Aktualizace osobních údajů v účtu Norton

Ve svém účtu Norton můžete spravovat své osobní údaje, fakturační údaje a předvolby e-mailu. Pokud jste zapomněli heslo nebo máte problémy s přijetím e-mailu pro obnovení hesla, přečtěte si článek Obnovte si svůj účet Norton.

Aktualizace e-mailové adresy, hesla nebo dalších osobních údajů

Pokud jste si vytvořili účet s e-mailovou adresou, ke které momentálně nemáte přístup nebo ji nemůžete použít k přihlášení ke svému účtu, obraťte se na podporu Norton a my vám rádi pomůžeme.

1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.
2. Na kartě Nastavení účtu klikněte na ikonu Upravit  vedle informací, které chcete aktualizovat.
3. Máte také možnost vybrat si své předvolby e-mailu. 
   • V části s propagačními akcemi vyberte možnost Speciální nabídky.
   • V části Informace o produktech vyberte Povinné zprávy, Funkce a připomenutí produktu a Zpravodaje.
4. Jakmile budete hotovi, uložte své aktualizace.

Aktualizace nebo přidání podrobností o kartě

1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.
2. Na kartě Fakturační údaje, pokud chcete aktualizovat stávající způsob platby, klikněte na ikonu Upravit , zadejte údaje, které chcete aktualizovat, a klikněte na Uložit.
   

   Aby byla karta Fakturační údaje dostupná, je třeba mít produkt propojený s tímto účtem Norton. Pokud nevidíte kartu Fakturační údaje, zkontrolujte, zda není produkt propojen s jiným účtem Norton.

3. Chcete-li přidat fakturační údaje, vyberte svou zemi či oblast a způsob platby a poté uložení fakturačních údajů dokončete.

Pokud máte potíže s aktualizací nebo přidáním fakturačních údajů, obraťte se na podporu Norton.

Chcete-li odstranit své fakturační údaje, je nutné před odstraněním karty deaktivovat automatické obnovení předplatného. Přečtěte si článek Zrušení předplatného s automatickým obnovením.

Aktualizace podrobností o členovi služby LifeLock

Chcete-li aktualizovat některé podrobnosti o členovi služby LifeLock, vyberte jednu z následujících možností:

• Aktualizace hlasového přístupového kódu

• Aktualizace finančních účtů, poštovní adresy a dalších osobních údajů pro účely služby Dark Web Monitoring

• Aktualizace jména ve vašem účtu

• Přidání člena do vašeho účtu