Исправление проблемы доступа к Сети или Интернету для приложения или службы после установки Norton для Mac

Для исправления этой проблемы запустите LiveUpdate, чтобы разрешить доступ приложению, которое не может получить доступ к Интернету.

ШАГ 1

Запустите LiveUpdate

  1. Запустите Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В главном окне Norton выберите LiveUpdate.

  3. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение, что больше нет обновлений для продукта Norton.

  4. При появлении запроса перезагрузите компьютер Mac.

Если проблема сохраняется, настройте параметры блокировки приложений и блокировки соединений.

ШАГ 2

Настройка параметров брандмауэра

  1. Запустите Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В главном окне продукта Norton выберите Задачи.

  3. На левой панели выберите пункт Брандмауэр.

  4. Возле раздела Блокировка приложений нажмите значок инструментов .

    В окне Блокировка приложений перечислены приложения и настройки соединения для каждого из этих приложений.

  5. В окне Блокировка приложений выберите приложение, которому не удается получить доступ к Интернету, и в разделе Параметр нажмите Разрешить.

    Если приложение отсутствует в списке, нажмите Добавить приложение, выберите приложение и нажмите Выбрать. Нажмите Готово.

  6. В окне параметров Брандмауэра возле раздела Блокировка соединения нажмите значок инструментов .

    В окне Блокировка приложений перечислены приложения и настройки соединения для каждого из этих приложений.

  7. В окне Блокировка соединения выберите приложение, которому не удается получить доступ к Интернету, и в разделе Параметр нажмите Разрешить.

    Если приложение отсутствует в списке, нажмите Добавить приложение, выберите приложение и нажмите Выбрать. Нажмите Готово.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.