Mac 向けノートン デバイスセキュリティ製品をインストールすると、アプリケーションやサービスがインターネットにアクセスできなくなるという問題を解決する

この問題を解決するには、LiveUpdate を実行して、インターネットにアクセスできなくなったアプリケーションによるアクセスを許可します。

手順 1

ライブアップデートを実行する

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

    マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。

  2. ノートンのメインウィンドウで、[ライブアップデート]をクリックします。

  3. お使いのノートン製品でライブアップデートを実行して、利用可能な更新をすべてインストールします。

  4. 画面の指示に従って、Mac を再起動します。

問題が解決しない場合は、[アプリケーションの遮断]と[接続の遮断]の設定を変更します。

手順 2

ファイアウォールの設定を変更する

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

    マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。

  2. ノートンのメインウィンドウで、[設定]をクリックします。

  3. 画面左側の[ファイアウォール]をクリックします。

  4. アプリケーションの遮断]の横のツールアイコン をクリックします。

    [アプリケーションの遮断]ウィンドウに、アプリケーションと各アプリケーションの接続の設定が一覧で表示されます。

  5. アプリケーションの遮断]ウィンドウで、インターネットにアクセスできないアプリケーションを選択し、[設定]で[許可する]をクリックします。

    アプリケーションが一覧にない場合、[アプリケーションを追加する]をクリックし、アプリケーションを選択して、[選択する]をクリックします。[完了]ボタンをクリックします。

  6. ファイアウォール]の設定ウィンドウで、[接続の遮断]の横のツールアイコン をクリックします。

    [アプリケーションの遮断]ウィンドウに、アプリケーションと各アプリケーションの接続の設定が一覧で表示されます。

  7. 接続の遮断]ウィンドウで、インターネットにアクセスできないアプリケーションを選択し、[設定]で[許可する]をクリックします。

    アプリケーションが一覧にない場合、[アプリケーションを追加する]をクリックし、アプリケーションを選択して、[選択する]をクリックします。[完了]ボタンをクリックします。

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