Găsiți fișierele care lipsesc sau seturile de copii de rezervă atunci când încercați să restaurați din spațiul de Stocare securizată în cloud de la Norton

Porniți Norton.

Dacă vedeți fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceți clic pe Deschidere.

În fereastra principală , faceţi dublu clic pe Backup, apoi faceţi clic pe Restaurare fişiere.

În fereastra Restaurare fișiere, sub fila Restaurare din, faceți clic pe Afișare toate.

Faceți clic pe pictograma de reîmprospătare.

Sub Restaurare sursă, selectați setul de backup pe care doriți să îl restaurați și faceți clic pe OK.

În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

• Pentru a restaura toate fișierele: Sub Fișiere, selectați Restaurare toate fișierele și categoriile.

• Pentru a restaura anumite fișiere: Faceți clic pe Navigare după fișiere și foldere și selectați fișierele. Faceţi clic pe OK.

Sub Restaurare în, selectați locația unde trebuie restaurate fișierele.

În mod implicit, fișierele sunt restaurate în locația originală. Pentru a alege o altă locație, faceți clic pe Modificare.

În fereastra Restaurare fișiere sub Locație de restaurare selectați locația și faceți clic pe OK.

Fișierele/dosarele pot dura ceva timp pentru a fi listate și depind de mărimea setului de backup. Asteptati cateva minute pana cand apar si apoi continuati sa le restaurati.

Faceţi clic pe Restaurare fişiere.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a restaura seturile de backup.

Dacă nu puteți descărca fișierul, restaurați fișierele din contul dvs. Norton.

Autentificați-vă în Norton.

În pagina My Norton, sub Backup în cloud, faceți clic pe Vizualizare seturi de backup.

Sub Copia dvs. totală de rezervă, selectați copia de rezervă din care doriți să realizați descărcarea.

Navigați prin foldere și faceți clic pe fișierul pe care doriți să îl restaurați.

Puteți restaura doar un fișier într-un anumit moment.