Alte produse

Răspundeți la problemele de securitate găsite pe dispozitivul dvs. utilizând contul

Dacă pe dispozitivul dvs. este instalat un produs Norton, puteți vizualiza de la distanță starea acestuia și rezolva problemele de securitate folosind contul dvs. Dispozitivul dvs. ar trebui să fie online pentru a rezolva problema.

De asemenea, puteți afla cum a contribuit Norton la protejarea identității și a dispozitivelor dvs., consultând raportul de protecție.

Culoarea indicatorului de stare ilustrează starea curentă a dispozitivului.

  • Pictograma cruce roșie (x) : indică faptul că pe dispozitiv nu este instalat niciun serviciu Norton sau că dispozitivul este neprotejat. Puteți face clic pe opțiunea Achiziționare Norton sau Descărcare Norton pentru a acționa în sensul protejării dispozitivului dvs.

  • Pictograma semnul exclamării portocaliu (!) : indică faptul că dispozitivul dvs. are protecție emisă și necesită atenție imediată.

  • Pictograma bifă verde : indică faptul că produsul de securitate Norton este instalat și vă protejează dispozitivul de amenințări de securitate și de viruși.

Răspundeți la indicatorii de securitate

  1. Autentificați-vă în cont.

  2. Pe pagina Securitatea dispozitivului, sub numele dispozitivului, faceți clic pe S-a găsit o problemă.

  3. Utilizați opțiunea afișată în alertă pentru a rezolva problema. Unele probleme nu pot fi rezolvate de la distanță și trebuie să vă deschideți protecția instalată pe dispozitiv pentru a le rezolva.

    După rezolvarea problemelor de securitate de pe dispozitiv, starea acestuia se modifică în pictograma bifă verde.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v53371176
Sistem de operare: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Ultima modificare: 08/01/2021