Saiba mais sobre a nova aplicação Norton 360

Atualizámos a nossa arquitetura tecnológica para proporcionar uma melhor experiência de Cibersegurança. Isso inclui funcionalidades adicionais como Sandbox, Quarentena e uma verificação de dados sensíveis, além de melhorias nas funcionalidades de Proteção de E-mail e Proteção contra ransomware, bem como proteção adicional contra esquemas.

O novo design também nos permite adicionar mais funcionalidades e capacidades de forma mais eficiente, garantindo que você se mantenha mais seguro em um ambiente digital cada vez mais complexo.

Estamos a atualizar os utilizadores em grupos para manter um processo ordenado, mas não precisa de esperar pela atualização automática. Pode iniciar sessão no portal O Meu Norton e transferir a nova experiência da aplicação Norton agora. Em alternativa, pode aguardar que a atualização seja concluída para que as definições do seu produto sejam migradas sem problemas. Quando receber uma comunicação nossa (e-mail ou mensagem na sua aplicação Norton), isso significa que a sua atualização está em curso. Verifique se o LiveUpdate Automático está ativado para uma transição suave. Se vir um novo design ao abrir a sua aplicação Norton—parabéns, a sua experiência atualizada da aplicação Norton está totalmente pronta para uso. Por favor, note que a atualização pode ocorrer em momentos diferentes para as aplicações Norton em vários dispositivos.

Além do aspeto e da sensação da aplicação Norton, fizemos algumas alterações nas funcionalidades que tem disponíveis. Consulte a O que mudou? seção acima para conhecer as principais diferenças.

Reverter para a versão anterior da aplicação de ambiente de trabalho do Norton não é possível. A nova experiência foi concebida para proporcionar melhorias significativas com base em comentários extensivos de utilizadores em todo o mundo, e foi exaustivamente testada para garantir melhor desempenho e usabilidade. Estas melhorias são agora o padrão para todas as aplicações de ambiente de trabalho do Norton no Windows e Mac, e não há opção de manter a versão anterior.

Estamos a atualizar os utilizadores em grupos para garantir uma experiência ordenada e positiva, por isso alguns utilizadores podem receber a atualização antes de outros. Se a sua aplicação foi atualizada no backend, pode transferir a nova aplicação Norton a partir do portal O Meu Norton. Caso contrário, a atualização seguirá o seu curso, e as definições da sua aplicação serão migradas conforme esperado. Se recebeu uma comunicação da Norton (e-mail ou mensagem na sua aplicação Norton), isso significa que a sua atualização está em curso e em breve terá a nova experiência.

Se estiver a utilizar a aplicação Norton em vários computadores, a atualização poderá ocorrer em alturas diferentes em cada computador.

Em alguns casos, poderá ser necessário reiniciar o computador para ver a nova experiência. Se ainda não aparecer, verifique se o LiveUpdate Automático está ativado. Além disso, se a sua aplicação foi atualizada no backend, pode transferir a nova aplicação Norton diretamente do portal O Meu Norton. Caso contrário, a atualização será concluída em breve, e as suas definições serão migradas como parte do processo.

As suas definições personalizadas serão mantidas na sua nova experiência da aplicação Norton.

Estamos a atualizar os utilizadores em grupos para manter um processo ordenado. Enviamos-lhe um e-mail assim que a sua nova atualização da aplicação Norton estiver pronta. É provável que tenha deixado de ver o e-mail na sua caixa de correio.

Se abrir a sua aplicação Norton e vir um novo design antes de receber um email – parabéns, a sua experiência atualizada com a aplicação Norton está totalmente pronta para uso.

Comunicámos sobre a atualização através de e-mail e mensagens na aplicação. Por favor, verifique seu e-mail, incluindo a pasta de Spam ou Lixo, para essas notificações. Se a sua aplicação foi atualizada no backend, pode também transferir a nova experiência da aplicação Norton diretamente do portal O Meu Norton, ou aguardar que o processo de atualização seja concluído para garantir que as suas definições são migradas sem problemas.

Estamos a tornar a alteração universal para todos os utilizadores das aplicações de secretária Norton para Windows e Mac. Com o LiveUpdate Automático ativado, a atualização ocorre automaticamente sem a sua intervenção (apenas Windows).

Substituímos a funcionalidade Norton AntiSpam pela Proteção de E-mail. A funcionalidade Proteção de E-mail oferece segurança e funcionalidade aprimoradas, e agora funciona para qualquer cliente de e-mail. Incorpora tecnologias avançadas que ajudam a melhorar a deteção de spam e a segurança geral de e-mail.

A decisão de substituir a funcionalidade Norton AntiSpam baseia-se no nosso compromisso de fornecer as melhores soluções de segurança possíveis.

A nova aplicação Norton utiliza métodos de análise avançados para ajudar a manter a sua vida digital segura. A nova aplicação é mais robusta do que a antiga e, por isso, pode ver algumas deteções adicionais.

Preparamos uma lista de verificação para ajudá-lo com as detecções repetidas do Norton. Para mais informações, consulte Saiba o que fazer com as deteções repetidas do Norton.

Após a migração para a nova aplicação Norton 360 no Windows, alguns clientes de e-mail de terceiros podem exibir um erro indicando que o certificado do servidor de e-mail é inválido.

A funcionalidade Proteção de E-mail utiliza um método de análise avançado para e-mails recebidos e enviados em conexões seguras SSL/TLS. O seu cliente de e-mail pode necessitar de uma configuração adicional. Para mais detalhes, consulte Resolução de problemas de avisos do cliente de e-mail sobre certificados de servidor inválidos.

Para obter instruções sobre como executar uma sessão de LiveUpdate, consulte Executar o LiveUpdate.