Lær mere om den nye Norton 360-app

Vi har opdateret vores teknologiske arkitektur for at give en bedre cybersikkerhedsoplevelse. Dette inkluderer yderligere funktioner som Sandkasse, Karantæne og en scanning for følsomme data, samt funktionsforbedringer til Mailbeskyttelse og Ransomware-beskyttelse, såvel som yderligere beskyttelse mod svindel.

Det nye design gør det også muligt for os at tilføje flere funktioner og kapaciteter mere effektivt, hvilket sikrer, at du forbliver mere sikker i et stadig mere komplekst digitalt miljø.

Vi opgraderer brugere i grupper for at opretholde en ordnet proces, men du behøver ikke vente på den automatiske opgradering. Du kan logge ind på Mit Norton-portalen og downloade den nye Norton-appoplevelse nu. Alternativt kan du vente på, at opgraderingen er fuldført, så dine produktindstillinger migreres problemfrit. Når du modtager kommunikation fra os (mail eller besked i din Norton-app), betyder det, at din opgradering er i gang. Sørg for, at Automatisk LiveUpdate er aktiveret for en gnidningsfri overgang. Hvis du ser et nyt design, når du åbner din Norton-app—tillykke, din opgraderede Norton-appoplevelse er fuldt klar til brug. Bemærk, at opgraderingen kan finde sted på forskellige tidspunkter for Norton-apps på flere enheder.

Ud over udseendet og fornemmelsen af Norton-appen har vi foretaget nogle ændringer i de funktioner, du har til rådighed. Læs mere under Hvad har ændret sig? afsnit ovenfor for at kende de vigtigste forskelle.

Det er ikke muligt at vende tilbage til den tidligere version af Norton-computerappen. Den nye oplevelse er designet til at give betydelige forbedringer baseret på omfattende feedback fra brugere verden over, og den er blevet grundigt testet for at sikre bedre ydeevne og brugervenlighed. Disse forbedringer er nu standarden for alle Norton-computerprogrammer på Windows og Mac, og der er ingen mulighed for at beholde den tidligere version.

Vi opgraderer brugere i grupper for at sikre en ordnet og positiv oplevelse, så nogle brugere kan modtage opgraderingen før andre. Hvis din app er blevet opdateret i backend, kan du downloade den nye Norton-app fra Mit Norton portalen. Ellers vil opgraderingen forløbe som planlagt, og dine appindstillinger vil blive migreret som forventet. Hvis du har modtaget en kommunikation fra Norton (mail eller besked i din Norton-app), betyder det, at din opgradering er i gang, og du vil snart få den nye oplevelse.

Hvis du bruger Norton-appen på flere computere, kan opgraderingen ske på forskellige tidspunkter for hver computer.

I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte computeren for at se den nye oplevelse. Hvis det stadig ikke vises, skal du sørge for, at Automatisk LiveUpdate er aktiveret. Derudover, hvis din app er blevet opdateret i backend, kan du downloade den nye Norton-app direkte fra Mit Norton-portalen. Hvis ikke, vil opgraderingen snart blive fuldført, og dine indstillinger vil blive migreret som en del af processen.

Dine brugerdefinerede indstillinger vil blive bevaret i din nye Norton-app.

Vi opgraderer brugere i grupper for at opretholde en ordnet proces. Vi sender dig en mail, så snart din nye Norton-appopgradering er klar. Der er en chance for, at du har overset mailen i din postkasse.

Hvis du åbner din Norton-app og ser et nyt design, før du modtager en e-mail – tillykke, din opgraderede Norton-appoplevelse er fuldt klar til brug.

Vi har kommunikeret om opgraderingen via mail og meddelelser i appen. Kontroller venligst din mail, inklusive din spam- eller junkmappe, for disse meddelelser. Hvis din app er blevet opdateret i backend, kan du også downloade den nye Norton-appoplevelse direkte fra Mit Norton-portalen, eller vente på, at opgraderingsprocessen er fuldført for at sikre, at dine indstillinger migreres problemfrit.

Vi gør ændringen universel for alle brugere af Norton desktop-applikationer til Windows og Mac. Med Automatisk LiveUpdate aktiveret sker opgraderingen automatisk uden din indgriben (kun Windows).

Vi har erstattet Norton AntiSpam-funktionen med Mailbeskyttelse. Funktionen Mailbeskyttelse tilbyder forbedret sikkerhed og funktionalitet og fungerer nu for enhver mailklient. Det inkorporerer avancerede teknologier, der hjælper med at forbedre spamregistrering og den overordnede mailsikkerhed.

Beslutningen om at erstatte Norton AntiSpam-funktionen er baseret på vores engagement i at levere de bedst mulige sikkerhedsløsninger.

Den nye Norton-app anvender avancerede scanningsmetoder for at hjælpe med at holde dit digitale liv sikkert. Den nye app er mere robust end den gamle, og derfor kan du opleve nogle ekstra registreringer.

Vi har udarbejdet en tjekliste for at hjælpe dig med de gentagne Norton-detektioner. Du kan få flere oplysninger i Læs, hvad du skal gøre ved gentagne Norton-detektioner.

Efter migrering til den nye Norton 360-app på Windows kan nogle tredjeparts mailklienter vise en fejl om, at mailservercertifikatet er ugyldigt.

Funktionen Mailbeskyttelse bruger en avanceret scanningsmetode til indgående og udgående mails over SSL/TLS-sikrede forbindelser. Din mailklient kan have brug for en yderligere konfiguration. For flere detaljer, se Fejlfinding af mailklientadvarsler om ugyldige servercertifikater.

For instruktioner om at køre en LiveUpdate-session, se Kør LiveUpdate.