Aplicável a: Windows
Esse problema pode ocorrer devido a um recurso de segurança nos produtos Norton que impede que programas externos façam alterações no Norton. O recurso de segurança pode impedir que a Restauração do Sistema do Windows faça alterações nos arquivos Norton, que resulta na mensagem de erro "Restauração incompleta".
Para corrigir esse problema, desative temporariamente a Norton Product Tamper Protection antes de executar a Restauração do Sistema do Windows.
Estas etapas são para a versão atual dos produtos Norton. Se você tem uma versão antiga ou não sabe qual versão possui, acesse o /Norton Update Center.
Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança do dispositivo, clique em Abrir.
Clique em Configurações.
Em Controles rápidos, desmarque Norton Tamper Protection.
Na janela Solicitação de proteção no menu suspenso Selecionar duração, selecione Permanentemente e depois clique em OK.
Clique em Fechar.
Execute a Restauração do sistema do Windows novamente.
Siga as instruções on-line adequadas ao seu sistema operacional para concluir a Restauração do Sistema do Windows.
Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança do dispositivo, clique em Abrir.
Clique em Configurações.
Em Controles rápidos, selecione Proteção contra adulterações Norton.
Clique em Fechar.
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