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Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

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Perguntas frequentes: Norton Safe Email

O que é o Norton Safe Email?

O Norton Safe Email verifica seus e-mails recebidos quando você os acessa usando um navegador web.
Qualquer e-mail malicioso ou de phishing é marcado com 'Norton: Rótulo 'suspeito'.

Por que vejo a página Editar preferência ao adicionar uma conta de e-mail?

Essa página é exibida a fim de obter seu consentimento para baixar e analisar com segurança e-mails potencialmente suspeitos com o objetivo de melhorar a detecção de spam.

Quantas contas de e-mail posso proteger com o Norton Safe Email?

Com o Norton Safe Email, você pode proteger até cinco contas de e-mail.

Posso desvincular e remover contas de e-mail?

Sim, as contas de e-mail não utilizadas podem ser removidas no my.norton.com.
Na seção Norton Safe Email, E-mail Protegido, você pode clicar no ícone X para remover a conta de e-mail.

O que acontece com meus e-mails sinalizados depois que o produto expirar?

Os e-mails já rotulados manterão essa indicação, mas não serão adicionados novos rótulos depois que o produto expirar.

Quando meus e-mails começarão a ser monitorados?

Depois de adicionar sua conta de e-mail ao Norton Safe Email, as novas mensagens que chegam à sua caixa de entrada são monitoradas e sinalizadas. Ele não verifica os e-mails que já estavam na sua caixa de entrada antes de você ativar o Norton Safe Email.

Por que não consigo configurar o Norton Safe Email com certos provedores de e-mail?

A limitação em certas caixas de correio impede a configuração do Norton Safe Email.
É possível que esses provedores sejam compatíveis no futuro, mas não há um cronograma para isso.

Esse problema se aplica aos seguintes domínios:
  • aim.com
  • netscape.net
  • netscape.com
  • compuserve.com
  • cs.com
  • wmconnect.com
  • mail.gm0
  • rocketmail.com

Precisa de mais ajuda

Provedores de e-mail compatíveis monitorados pelo Norton Safe Email
Configurar o Norton Safe Email

ID do DOC: v20231106220122148
Última alteração: 07/27/2025

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