Więcej informacji o opłacie za automatycznie odnawianą subskrypcję na wyciągu z karty kredytowej

Automatycznie odnawiająca się subskrypcja zapewnia nieprzerwaną ochronę urządzeń i danych przed wirusami i innymi zagrożeniami. Automatycznie przedłuża subskrypcję produktu Norton na kolejny rok po jej wygaśnięciu.

Jeśli na karcie jest widoczna opłata „Roczne odnowienie produktu Norton”, automatycznie odnawiana subskrypcja musiała zostać zamówiona podczas wcześniejszego zakupu.

Przy zakupie lub odnawianiu produktów Norton w sklepie Norton Online Store pojawia się opcja rejestracji w usłudze automatycznego odnawiania subskrypcji. Po zarejestrowaniu się w usłudze opłaty są naliczane raz w roku przez cały czas uczestnictwa w programie. Przed naliczeniem opłaty wysyłamy wiadomość e-mail z powiadomieniem o niej.

Jeśli chcesz anulować automatycznie odnawiającą się subskrypcję, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Zaloguj się na swoje https://my.norton.com/extspa/account/subscriptionskonto i odwiedź kartę Moje subskrypcje.

Japonia:

Jeśli numer zamówienia zaczyna się od APXXXXXXXX lub NPXXXXXXXX lub jeśli posiadasz Norton 360 Standard Plus, wykonaj powyższe czynności, aby anulować automatyczne odnowienie subskrypcji.

Jeśli numer zamówienia zaczyna się od SY, odwiedź tutaj , aby anulować automatyczne odnowienie subskrypcji. Będziesz potrzebować numeru zamówienia oraz adresu e-mail lub numeru telefonu, które zostały użyte podczas składania zamówienia. 

Numer zamówienia można znaleźć w wiadomościach e-mail otrzymanych od zespołu Norton. Temat wiadomości to: „Usługa automatycznego odnawiania, powiadomienie o realizacji płatności”. Sprawdź sekcję [numer zamówienia w momencie rejestracji w usłudze automatycznego odnawiania] SY********.

Jeśli naliczono już opłatę i chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z sp://contactDziałem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Potrzebujesz więcej pomocy?

• Anulowanie zakupu planu Norton z poziomu aplikacji w sklepie Apple App Store, Google Play lub Microsoft Store

• Anuluj automatyczne odnawianie subskrypcji

• Dowiedz się więcej o automatycznym odnawianiu subskrypcji