Aanmelden bij uw Norton-account

Uw Norton-account helpt u om:

• Beheren van uw abonnement

• Bijwerken van uw persoonlijke informatie en factureringsgegevens

• Uw productsleutel zoeken

• Activeren van de abonnementsverlenging

• Activeren van cloudback-up

• Toegang krijgen tot andere services en nog veel meer.

U moet al een account hebben als u:

• een Norton-product heeft geïnstalleerd of geactiveerd

• Een product aangeschaft via Norton.com of een Norton-productabonnement verlengd.

• zich voor Norton Family of Norton Safe Web heeft geregistreerd.

Afhankelijk van wat u wilt doen, selecteert u een van de volgende opties:

• Stappen om u aan te melden bij uw account

• Problemen met uw account oplossen

Meld u aan bij uw account

Als u al een geldig Norton-account heeft, volgt u de onderstaande stappen om u aan te melden bij uw account:

1. Ga naar my.Norton.com en klik op Aanmelden.

2. Voer uw gebruikersnaam of e-mailadres in.

3. Kies een van de volgende aanmeldmethoden:

   Aanmelden met een eenmalig wachtwoord

   1. Klik op Stuur mij een code.

   2. In het venster Eenmalige toegangscode aanvragen selecteert u hoe u de code wilt ontvangen: via uw geregistreerde e-mailadres of mobiele nummer (indien beschikbaar), en klik vervolgens op Doorgaan.

   3. Voer de toegangscode in en klik op Verifiëren.

   Meld u aan met uw wachtwoord

   1. Klik op Wachtwoord gebruiken.

   2. Voer uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.

      Als u uw wachtwoord niet meer weet, klikt u op Wachtwoord vergeten? om een nieuw wachtwoord in te stellen.

   3. Als u tweeledige authenticatie heeft ingeschakeld voor uw account, voert u de verificatiecode in en klikt u op Verifiëren.

   Aanmelden met een externe account

   1. Klik op aanmelden met Google, Apple ID, of Microsoft (indien al gekoppeld).

   2. Volg de instructies op het scherm om u aan te melden bij uw account.

Als u meerdere accounts ziet, selecteert u het account waarbij u zich wilt aanmelden en klikt u vervolgens op Doorgaan.

Dit scherm wordt in de volgende gevallen weergegeven:

• U heeft meerdere accounts met dezelfde gebruikersnaam maar verschillende wachtwoorden.

• U gebruikt uw Norton-gebruikersnaam voor uw LifeLock-account of andersom.

Verdere aanbevelingen

• Problemen oplossen met het ontvangen van e-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord van uw Norton-account

• Tweeledige authenticatie voor uw Norton-account instellen