Auto-Protect is uitgeschakeld en het wordt niet opgelost als ik op Nu verhelpen klik
Voer LiveUpdate uit en start de computer opnieuw op om dit probleem te verhelpen.
LiveUpdate uitvoeren
-
Start Norton.
Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op .
-
Dubbelklik in het hoofdvenster op
en vervolgens op . -
Klik op
wanneer Norton LiveUpdate is voltooid. -
Voer LiveUpdate uit totdat het bericht 'Uw Norton-product heeft de recentste beveiligingsupdates' wordt weergegeven.
-
Sluit alle programma's af en start de computer opnieuw op.
Ga naar stap 2 als het probleem zich blijft voordoen.
Het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoeren
-
Download de tool Norton Remove and Reinstall.
Sla het bestand op het Windows-bureaublad op. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.
-
U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen
+ te drukken. -
Dubbelklik op het pictogram van
. -
Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op
. -
Klik op
.De knop
kan worden weergegeven als uw Norton-product van uw serviceprovider afkomstig is. -
Klik op
of . -
Klik op
.Nadat de computer opnieuw is gestart, volgt u de instructies op het scherm om uw Norton-product opnieuw te installeren.
Na de nieuwe installatie voert u LiveUpdate uit totdat er geen updates meer beschikbaar zijn. Start vervolgens de computer opnieuw op.
Verwijder Norton Family als u dit heeft geïnstalleerd, voordat u het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoert.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 19/11/2019