Norton 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되지 않도록 중지

대부분의 서비스는 고객이 서비스 중단을 방지할 수 있도록 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되는 방식으로 제공됩니다. 자동 연장 제품 정보 사용 기간을 통해 만료 날짜에 대해 걱정할 필요 없이 서비스에 지속적으로 액세스할 수 있습니다. 그러나 기간 자동 연장을 실행 중지하려면 아래 정보를 사용하여 계정 페이지에서 연장 설정을 변경하십시오.

제품 정보 사용 기간 자동 연장 중지

1. Norton 계정에 로그인하십시오.

2. 내 계정 페이지에서 갱신을 취소하려는 제품 정보 사용 기간 및 갱신 요금 아래에 있는 내 제품 정보 사용 기간 탭의 제품 정보 사용 기간 갱신 취소 또는 갱신 관리를 누르십시오.
    
    

3. 플랜 관리 창에서 플랜 갱신 옆에 있는 구독 취소를 누르십시오.

4. 갱신 관리 페이지에서 상황에 맞는 이유를 선택하고 다음을 누르십시오.

5. 제품 정보 사용 기간을 계속 사용할 수 있도록 다양한 옵션과 혜택이 제공됩니다.
   그래도 계속해서 취소하려면 아니요, 내 제품 정보 사용 기간을 취소하겠습니다를 누른 후 다음을 누르십시오.
6. 확인 메시지가 표시됩니다. 이 변경 사항이 귀하의 계정에 표시되기까지 최대 24시간이 소요됩니다.

일본:

주문 번호가 APXXXXXXXX 또는 NPXXXXXXXX(으)로 시작하거나 Norton 360 Standard Plus가 있는 경우 위 단계에 따라 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 실행 중지하십시오.

주문 번호가 SY로 시작하는 경우 여기를 방문하여 구독의 자동 갱신을 실행 중지하십시오. 주문 당시 사용하셨던 "원래 주문 번호"와 이메일 주소가 필요합니다.
*원래 주문 번호는 첫 구매 완료 시점에 보내드린 이메일에 있습니다.

제품 정보 사용 기간 자동 연장을 중지하는 경우 알아야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 제품 정보 사용 기간은 이미 지불한 사용 기간이 끝날 때까지 계속되며 그 후에는 종료되고 자동으로 연장되지 않습니다.

• 일반적으로 변경 사항이 적용되려면 요청 후 몇 시간이 걸립니다.

• 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 중지하면 이와 관련된 모든 혜택이 종료될 수 있습니다.

이미 청구되었고 환불을 요청하려는 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하시기 바랍니다.

도움이 필요하신가요?

• Norton 제품 정보 사용 기간 자동 연장 관련 도움말

• Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 Norton 플랜 인앱 구매 취소