エラー: (9012, 87)「An error is preventing the VPN from connecting.Reference error ID 87 (エラーのため VPN 接続できません。参照エラー ID 87)」
この問題を解決するには、WAN ミニポートドライバをアンインストールし、再インストールします。
WAN ミニポートドライバをアンインストールし、再インストールする
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Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
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次の文字列を入力して、Enter キーを押します。
devmgmt.msc
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[デバイスマネージャ]ウィンドウで、[WAN Miniport (IKEv2)]をダブルクリックします。
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[TAP-Windows Adapter V9]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
[ネットワークアダプタ]に[WAN Miniport (IKEv2)]が見つからない場合、上部メニューバーの[表示]をクリックして[非表示のデバイスの表示]を選択します。
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[ドライバ]タブで、[削除]または[デバイスの削除]をクリックします。
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[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]にチェックマークを付け、[OK]ボタンをクリックして続行します。
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手順 4 から 6 を繰り返して、以下のドライバを削除します。
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WAN ミニポート (IP)
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WAN ミニポート (IPv6)
画面の指示に従って WAN ミニポートドライバを削除します。
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[デバイスマネージャ]ウィンドウ上部のツールバーで、[操作]>[ハードウェア変更のスキャン]とクリックします。
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画面の指示に従って WAN ミニポートデバイスドライバをインストールします。
デバイスドライバのインストールが完了したら、ノートンを起動し、セキュア VPN をオンにできます。
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2020/03/10