ノートンのデバイスセキュリティを最新の状態に維持する

1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

2. 左ペインで［セキュリティ］をクリックします。

3. [セキュリティ] ダッシュボードの [ライブアップデート] タイルで、[開く] をクリックします。

4. [ノートンのライブアップデート] ウィンドウの [更新を確認する] タブで、前回の更新日を確認できます。

5. 日付が1日前または2日前より古い場合は、[今すぐ更新] か [今すぐ確認] をクリックします。

1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

2. 左ペインで［セキュリティ］をクリックします。

3. [セキュリティ] ウィンドウの [ライブアップデート] セクションで、[開く] をクリックします。

4. [ノートンのライブアップデート] ウィンドウで、[設定] タブをクリックします。

5. [ウイルス定義とノートンアプリケーションを自動更新する] 行で、スイッチをオンの位置に動かします。

バックエンドサービスの停止によって、ライブアップデートが停止する場合があります。サービスの停止が発生しているかどうかを、ノートン サービスの状態ページで確認できます。停止している場合は、しばらくたってからライブアップデートを実行してみてください。

ライブアップデートの問題のよくある原因で、簡単に解決できる次の項目について確認してください。

• パソコンがインターネットに接続されていない

• インストール後に初めてライブアップデートを実行しているため完了に時間がかかっている

• パソコンのディスク容量が不十分である

• パソコンの日時が正しくない

• ノートン ファイアウォールがトラフィックを許可するように設定されていない

• 保護者機能アプリケーションの設定で接続を遮断している

• ネットワークプロキシの設定が正しく設定されていない