ライセンス自動更新サービスの設定は管理および変更できますが、その方法はライセンスの購入方法によって異なる場合があります。
ご自身に適したオプションを選択してください。
- ノートン、LifeLock、または小売店から直接購入したライセンスの自動更新サービスを停止する
ノートン製品のほとんどは、自動的にライセンスが延長されるようになっています。これは、ライセンスが期限切れになって製品が使用できなくなることを防ぐためです。ライセンス自動更新サービスを停止する場合は、「ライセンス自動更新サービスを停止する」を参照し、アカウントページで自動更新設定を変更してください。この変更は請求予定日の前日までに行う必要があります。通常は設定を変更してから確定されるまでに数時間かかります。
- Apple App Store、Google Play ストア、または Microsoft Store の各アプリ内で購入したライセンスの自動更新サービスを停止する
アプリ内購入で契約した場合、ライセンス設定は Apple App Store、Google Play ストア、または Microsoft Store からのみ管理、変更できます。ノートン アプリや LifeLock アプリをデバイスからアンインストールしても、ライセンスは自動的にキャンセルされません。ライセンス自動更新サービスも停止されません。各ストアでライセンス設定を変更する必要があります。詳しくは、「Apple App Store、Google Play ストア、または Microsoft Store からノートン プランのアプリ内購入をキャンセルする」を参照してください。
- インターネットサービスプロバイダ、通信事業者など、パートナーを通じて購入したライセンスの自動更新サービスを停止する
当社のパートナーを通じてライセンスの料金が請求される場合は、パートナーを介してライセンス自動更新サービスの設定を管理する必要があります。ノートンまたは LifeLock サービスの料金を請求する会社にお問い合わせください。