Raccolta dei registri di debug dal prodotto Norton per Mac

È possibile segnalare a Norton eventuali problemi riscontrati con il prodotto Norton per consentirne il miglioramento.

Invio dei report degli errori a Norton

1. Aprire il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton.

2. Nel riquadro sinistro, fare clic su Impostazioni.

3. Fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi, accanto a Segnala un problema, fare clic su Invia un report.

4. Digitare una breve descrizione del problema e aggiungere eventuali commenti che potrebbero essere utili, ad esempio i passaggi per riprodurre il problema, informazioni su quando si verifica esattamente il problema e così via.

5. Se desideri segnalare un problema esistente, digitare l’ID del caso di supporto tecnico ricevuto da noi.

6. Cliccare su Invia.