Si applica a: Windows
Norton Power Eraser è uno strumento gratuito che può essere scaricato ed eseguito per rimuovere le minacce dal computer. È possibile eseguire questo strumento per ricercare le minacce anche se si dispone di un prodotto Norton o di un qualunque altro prodotto di protezione. Se il computer non si avvia in modalità normale, è possibile eseguire questo strumento in modalità provvisoria.
Norton Power Eraser è facile da scaricare ed esegue rapidamente la scansione del computer per rilevare i virus più aggressivi. Non è necessario installare questo strumento.
Norton Power Eraser utilizza metodi aggressivi per rilevare le minacce ed è possibile che richieda la rimozione di programmi legittimi. Prima di rimuovere i file è pertanto necessario controllare attentamente la pagina dei risultati della scansione.
Uscire da tutti i programmi.
Premere contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare il testo seguente, quindi premere Invio.
msconfig
Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su Sì o su Continua.
Nella finestra Configurazione di sistema, nella scheda di avvio, selezionare Modalità provvisoria e quindi Rete.
Per Windows XP: nella finestra Utilità Configurazione di sistema, nella scheda BOOT.INI, selezionare /SAFEBOOT.
Fare clic su OK.
Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su Riavvia.
Il computer si riavvia in modalità provvisoria con rete.
Norton Power Eraser è compatibile con Windows 7 SP1 e sistemi operativi più recenti.
In base alla versione di Windows in uso, scaricare uno dei seguenti file:
• Windows a 64 bit: Norton Power Eraser
• Windows a 32 bit: Norton Power Eraser
Premere i tasti Ctrl + J per aprire la finestra dei download del browser e fare doppio clic sul file NPE.exe.
Se la finestra Controllo account utente lo richiede, fare clic su Sì o Continua.
Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto.
Se il contratto di licenza è già stato accettato non verrà chiesto di nuovo.
Norton Power Eraser verifica la disponibilità della nuova versione e in caso affermativo ne esegue automaticamente il download.
Nella finestra Norton Power Eraser, selezionare Scansione completa del sistema e fare clic su Esegui.
Se si desidera includere la scansione rootkit, fare clic su Impostazioni e, in Impostazioni di scansione e registro, attivare l’opzione Includi scansione rootkit (richiede il riavvio del computer) e fare clic su Applica.
Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su Riavvia.
Attendere il completamento della scansione. Seguire le istruzioni visualizzate.
Uscire da tutti i programmi.
Premere contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare il testo seguente, quindi premere Invio.
msconfig
Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su Sì o su Continua.
Nella finestra Configurazione di sistema, nella scheda Avvio, deselezionare Modalità provvisoria.
In Windows XP: nella finestra Utilità Configurazione di sistema, nella scheda BOOT.INI, deselezionare /SAFEBOOT.
Fare clic su OK.
Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su Riavvia.
Il computer viene riavviato in modalità normale; questo richiede qualche minuto.
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