מוצרים אחרים

הרץ את הכלי Norton Power Eraser במצב בטוח

Norton Power Eraser הוא כלי הזמין להורדה ולהפעלה בחינם לצורך הסרת איומים מהמחשב שלך. תוכל להריץ כלי זה כדי לסרוק אחר איומים, אפילו אם יש לך מוצר Norton או מוצר אבטחה אחר כלשהו. אם אין באפשרותך להפעיל את המחשב במצב רגיל, תוכל להפעיל כלי זה במצב בטוח.

Norton Power Eraser הוא קל להורדה והוא סורק את המחשב שלך במהירות כדי לזהות את וירוסי המחשב האגרסיביים ביותר. אין צורך להתקין כלי זה.

Norton Power Eraser מזהה איומים באמצעות שיטות אגרסיביות וקיים סיכון שהוא יבחר תוכנות לגיטימיות להסרה. עליך לסקור בעיון את דף תוצאות הסריקה לפני שתחליט להסיר קבצים.

בלש 1

הפעלת המחשב ב'מצב בטוח עם עבודה ברשת'

  1. צא מכל התוכניות.

  2. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה'.

  3. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    msconfig

    אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על כן או המשך.

  4. בחלון תצורת מערכת, בכרטיסיה אתחול, סמן את אתחול בטוח ובחר באפשרות רשת.

    ב-Windows XP: בחלון כלי שירות לקביעת תצורת המערכת, בכרטיסייה BOOT.INI, סמן את ‎/SAFEBOOT.

  5. לחץ על אישור.

  6. כאשר תתבקש להפעיל את המחשב מחדש, לחץ על הפעל מחדש.

    המחשב יופעל מחדש במצב בטוח עם עבודה ברשת.

בלש 2

הורדה והפעלה של Norton Power Eraser

  1. הורד Norton Power Eraser

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם לדפדפן שלך.

    • עבור Internet Explorer: לחץ על הפעל.

    • עבור Firefox או Safari: בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, לחץ על האפשרות 'הורד' כדי להציג את הקבצים שהורדו ולחץ על הקובץ שהורדת.

    • עבור Chrome: בפינה הימנית התחתונה, לחץ על הקובץ שהורדת.

  3. אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על כן או המשך.

  4. קרא את הסכם הרישיון ולחץ על Accept (קבל).

  5. בחלון Norton Power Eraser, לחץ על הסמל Scan for Risks (סריקה לאיתור סיכונים).

  6. כברירת מחדל, Norton Power Eraser מבצע סריקה לאיתור איומי Rootkit ועל כן מצריך הפעלה מחדש של המחשב. כאשר תוצג לך הודעה שבה תתבקש להפעיל את המחשב מחדש, לחץ על Restart. אם אינך רוצה לכלול סריקת Rootkit, עבור אל הגדרות ובטל את סימון האפשרות כלול סריקת Rootkit (דורש הפעלה מחדש של המחשב).

  7. לאחר הפעלת המחשב מחדש, הסריקה תחל באופן אוטומטי. פעל בהתאם להוראות על המסך.

בלש 3

הפעלה מחדש של המחשב במצב רגיל

  1. צא מכל התוכניות.

  2. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה'.

  3. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    msconfig

    אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על כן או המשך.

  4. בחלון תצורת מערכת, בכרטיסייה אתחול, בטל את הסימון של אתחול בטוח.

    ב-Windows XP: בחלון כלי שירות לקביעת תצורת המערכת, בכרטיסייה BOOT.INI, בטל את הסימון של ‎/SAFEBOOT.

  5. לחץ על אישור.

  6. כאשר תתבקש להפעיל את המחשב מחדש, לחץ על הפעל מחדש.

    המחשב מופעל מחדש במצב רגיל ופעולה זו נמשכת מספר דקות.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20100917002731EN
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 28/06/2020