Alkalmazandó: Mac
A Norton 360 alkalmazás Norton VPN funkciója csak a macOS 10.15 vagy újabb verziókban támogatott. A probléma megoldásához frissítse operációs rendszerét macOS 10.15 vagy újabb verzióra, majd próbálja meg elérni a Norton VPN-t. A Mac-gépre telepített operációs rendszer verziójának megismeréséhez kattintson az Apple menü ikonjára a bal felső sarokban, majd kattintson A Mac névjegye elemre.
A macOS legújabb verzióra való frissítésének részletes lépéseit az Apple támogatási cikkében találja.
A probléma megoldásához jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Norton 360 alkalmazásába, amely tartalmazza az érvényes Norton 360 alkalmazás előfizetését, amely magában foglalja a Norton VPN-t.
A Norton 360 alkalmazás bal alsó sarkában kattintson a profilnevére.
A jobb oldali panelen kattintson a Kijelentkezés elemre.
A jobb oldali panelen kattintson a Bejelentkezés gombra.
Adja meg Norton-fiókja hitelesítő adatait, amelyhez az érvényes Norton 360 alkalmazás előfizetés tartozik, amely tartalmazza a Norton VPN-t, majd kattintson a Folytatás gombra.
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton 360 alkalmazást.
Az alábbi lépések megkezdése előtt zárja be a Norton 360 alkalmazást, ha az meg van nyitva.
Görgessen lefelé, és kattintson jobb egérgombbal a Norton alkalmazás ikonjára, majd kattintson az Áthelyezés a kukába vagy Áthelyezés a Lomtárba elemre.
Ha hibát lát, kattintson a hibaüzenetben az Ok gombra, majd görgessen le, és kattintson duplán a Norton Uninstaller elemre.
Ha megjelenik a Norton eltávolítóprogram ablaka, kattintson a Folytatás elemre, és folytassa a 6. lépéssel. Egyébként lépjen a 4. lépésre.
Amikor kéri a rendszer, adja meg a Mac-rendszergazdafiók jelszavát, majd kattintson az OK gombra.
Ez általában az a felhasználónév és jelszó, amellyel a Mac-gépére is bejelentkezik.
A megjelenő ablakban kattintson az Eltávolítás lehetőségre.
Amikor kéri a rendszer, adja meg a Mac-rendszergazdafiók jelszavát, majd kattintson az OK gombra.
Ez általában az a felhasználónév és jelszó, amellyel a Mac-gépére is bejelentkezik.
Ha megjelenik az újraindítási lehetőség, kattintson az Újraindítás most lehetőségre az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Ellenkező esetben folytassa az alábbi lépésekkel.
Várjon, amíg a program eltávolítja a Norton-terméket a Macről.
Amikor kéri a rendszer, adja meg a Mac-rendszergazdafiók jelszavát, majd kattintson az OK gombra.
Ez általában az a felhasználónév és jelszó, amellyel a Mac-gépére is bejelentkezik.
Amikor megjelenik a megerősítő üzenet, kattintson a Befejezés vagy opcionálisan a Folytatás elemre az eltávolítási kérdőív kitöltéséhez.
Jelentkezzen be a fiókjába.
Adja meg a Norton rendszerhez tartozó e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.
A My Norton portálon kattintson a Letöltés elemre.
Az Első lépések oldalon kattintson a Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.
Ha riasztást lát, kattintson az Engedélyezés elemre.
Amikor a letöltés befejeződött, kattintson duplán a letöltött fájlra a Norton-telepítő elindításához.
Kattintson duplán A Norton telepítése ikonra, majd kattintson a Megnyitás elemre.
Kattintson a Norton telepítése lehetőségre.
Egyes esetekben a Norton telepítője riasztást küld, amely a Norton Community Watch szolgáltatáshoz való csatlakozásra kéri fel. A Norton Community Watch adatokat gyűjt a számítógépén található potenciális biztonsági kockázatokról, és továbbítja ezeket a Norton számára elemzésre. Tegye a következők egyikét:
Kattintson a Csatlakozzon most lehetőségre a Norton Community Watch szolgáltatásnak a Norton-termékben való engedélyezéséhez.
Kattintson a Talán később lehetőségre, ha később szeretne csatlakozni a Norton Community Watch szolgáltatáshoz.
Ha kéri a rendszer, adja meg a Mac-rendszergazda fiókjának a jelszavát, majd kattintson a Segédeszköz telepítése elemre. Ez általában az a felhasználónév és jelszó, amellyel a Mac gépére is bejelentkezik.
Ha megjelenik a Rendszerbővítmény blokkolva értesítés, kattintson az OK lehetőségre.
Kattintson a Bezárás gombra.
Kattintson az Áthelyezés a lomtárba elemre.
Telepítette a Norton Eszközbiztonságot a Macre. A kezdeti beállítás elvégzéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy megadja a Norton-termék számára az engedélyeket. Részletes utasításokért lásd: Minden engedély megadása a Norton-terméknek macOS rendszeren.
A termék aktiválásával csökkenti a szoftverkalózkodás esélyét, és meggyőződhet arról, hogy eredeti Norton-szoftvert használ-e. Az összes Norton-funkció használatához és az eszköz megvédéséhez aktiválnia kell Norton-termékét.
A Norton-termék aktiválása:
Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.
A bal oldali panel alsó részén kattintson a Fiók lehetőségre.
Kattintson a Bejelentkezés elemre, adja meg annak a fióknak a hitelesítő adatait, amelyhez az érvényes Norton eszközbiztonsági előfizetés tartozik, majd kattintson a Folytatás elemre.
Aktiválta a Norton Eszközbiztonságot a Macen.
Jogi nyilatkozat: Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek webhelyein található adatok, vélemények, tanácsok vagy nyilatkozatok megbízhatóságáért. Csak segítségként tesszük közzé ezeket a hivatkozásokat. Az ilyen hivatkozások megjelenítése nem jelenti azt, hogy javasoljuk vagy helyeseljük ezen weboldalak tartalmát, illetve bármilyen felelősséget vállalnánk ezekért.
Hasznosnak találta ezt a cikket?