מה לעשות אם לא הצלחת למצוא את המנוי שלך בחשבונך ב-Norton

ישנן כמה סיבות אפשריות לכך שמנוי Norton שלך לא מופיע בחשבונך ב-Norton.

  • ייתכן שנכנסת לחשבון Norton שגוי.
  • ייתכן שיש לך מוצר שטרם רשמת תחת חשבונך ב-Norton.
  • ייתכן שמוצר Norton שברשותך ניתן מספק השירות שלך, שלא יופיע בחשבונך ב-Norton.

יש להיכנס לחשבון Norton הנכון.

  1. יש ליצור חשבון Norton או להיכנס לחשבון עם כתובת הדוא"ל שבה השתמשת לביצוע הרכישה.הודעת דוא"ל נשלחה אליך מ-Norton בעת ביצוע הרכישה.

  2. בדף הפורטל 'Norton שלי', יש ללחוץ על הורדה.

  3. בדף Get Started (התחלת העבודה), יש ללחוץ על הסכמה והורדה.

הוספת מפתח המוצר לחשבונך

  1. יש להיכנס לחשבון שלך.

  2. בחלון Get Started (התחל לעבוד), לחץ עלEnter a New Product Key (הזן מפתח מוצר חדש).

  3. הקלד את מפתח המוצר ולחץ על >.

    מפתח המוצר שלך מורכב משילוב תווים אלפביתיים ומספריים. הוא אינו כולל תווים מיוחדים. אם מופיעה ההודעה "כדי להתחיל את המנוי שלך, יש להזין כתובת לחיוב ומפתח מוצר בכתובת norton.com/setup", יש לקרוא את הורדת מוצר Norton שרכשת מחנות.

  4. יש ללחוץ על הסכמה והורדה.

יש להוסיף לחשבונך מוצר Norton שהותקן מראש במכשיר שלך

  1. יש לפתוח את מוצר אבטחת Norton למכשיר.

  2. לחץ על עזרה ולאחר מכן על חשבון.

  3. יש לפעול בהתאם להוראות כדי להיכנס לחשבונך הקיים.

    לאחר כניסה לחשבונך, המוצר התווסף לחשבון שלך וניתן לנהל את השירותים שלך או להוריד את המוצר למכשיר אחר.

הוספת מוצר Norton שהשגת מספק שירות

אם השגת את מוצר Norton שלך מספק שירות, יש לקרוא את הצגת מוצרי Norton שקיבלת מספק שירות בחשבון Norton.

יש צורך בעזרה נוספת?

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.