Gäller för: Android,Mac,Windows,iOS
Det finns några olika tänkbara anledningar till att Norton-prenumerationen inte visas på Norton-kontot.
Skapa ett Norton-konto eller logga in på kontot med e-postadressen som du använde vid köpet. Du bör ha fått ett e-postmeddelande från Norton då köpet genomfördes.
I portalen Mitt Norton klickar du på Ladda ner.
På sidan Kom igång klickar du på Godkänn och ladda ner.
Logga in på ditt konto.
I fönstret Kom igång klickar du på Ange en ny produktnyckel.
Ange produktnyckeln och klicka på >.
Produktnyckeln är en kombination av alfabetiska och numeriska tecken. Den innehåller inga specialtecken. Om du ser meddelandet ”För att börja prenumerationen ska du ange faktureringsinformation och produktnyckel på norton.com/setup” kan du läsa Ladda ner din Norton-produkt som du har köpt hos en återförsäljare.
Klicka på Godkänn och ladda ner.
Öppna Norton Device Security-produkten.
Klicka på Hjälp och sedan på Konto.
Följ anvisningarna för att logga in på ditt befintliga konto.
När du har loggat in på kontot läggs produkten till i kontot så att du kan hantera dina tjänster eller ladda ner produkten till en annan enhet.
Om du fick Norton-produkten från en tjänsteleverantör kan du läsa Visa Norton-produkterna du fick från tjänsteleverantören i Norton-kontot.
Var den här artikeln till hjälp?