VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF
S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Windows
Message « Installer une version mise à jour de votre produit Norton pour Windows 10 »
Des utilisateurs ont signalé à Norton que l'invite d'installation s'affiche même après avoir effectué la mise à jour vers la dernière version de Norton. Nous disposons d'un outil que vous pouvez télécharger et exécuter pour résoudre ce problème.
Téléchargement et exécution de l'outil de réparation
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Téléchargez l'outil de réparation.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows.
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Sur votre bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier NortonRemediationRemover.exe et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
En exécutant l'outil, vous acceptez le contrat d'utilisation.
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Cliquez sur Fermer.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Norton, nous vous recommandons de le désinstaller et de le réinstaller. Passez à l'étape 2.
Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall
Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
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Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
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Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
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Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.
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Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.
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Cliquez sur Supprimer et réinstaller.
Vous pouvez voir le bouton Supprimer si votre produit Norton provient de votre fournisseur de services.
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Cliquez sur Continuer ou Supprimer.
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Cliquez sur Redémarrer maintenant.
Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Norton.
Dernière modification : 09/06/2023
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