Collecter les journaux de débogage de votre produit Norton pour Mac

Vous pouvez signaler des problèmes rencontrés par votre produit Norton pour nous aider à améliorer nos produits.

Envoyer des rapports d'erreur à Norton

1. Ouvrez votre produit de sécurité de l'appareil Norton.

2. Dans le volet gauche, cliquez sur Paramètres.

3. Cliquez sur l'onglet Résolution des problèmes en regard de Signaler un problème, puis cliquez surEnvoyer le rapport.

4. Saisissez une brève description de votre problème et ajoutez tout commentaire utile, tel que les étapes permettant de reproduire le problème, des informations sur le moment exact d'apparition du problème, etc.

5. Si vous souhaitez signaler un problème existant, saisissez l'ID du dossier de support que vous avez reçu de notre part.

6. Cliquez sur Envoyer.