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Applicable pour : iOS

Message : « Nous n'avons pas pu analyser vos invitations de calendrier. Touchez Réessayer ou essayez à nouveau »

Pour résoudre ce problème, appuyez sur Réessayer dans l'alerte du message d'erreur. Si les problèmes persistent, activez et désactivez le mode avion sur votre appareil, puis essayez d'analyser vos invitations de calendrier à l'aide de l'app Norton 360.

ÉTAPE 1

Activation et désactivation du mode Avion

  1. Faites glisser votre doigt à partir du bord inférieur de l'écran de votre appareil pour afficher le centre de contrôle.

    Sur iPhone X ou version ultérieure ou iPad avec iOS 13 ou version ultérieure, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour afficher le centre de contrôle.

  2. Dans le centre de contrôle, touchez l'icône en forme d'avion pour activer le mode Avion.

  3. Attendez au moins 30 secondes, puis touchez à nouveau l'icône en forme d'avion pour désactiver le mode Avion, puis passez à l'étape 2.

ÉTAPE 2

Analyse de vos invitations de calendrier

  1. Depuis l'écran d'accueil, lancez l'app Norton 360.

  2. Appuyez sur Calendrier sécurisé.

  3. Appuyez et faites glisser l'écran du Calendrier sécurisé vers le bas pour démarrer une analyse.

ID de document : v2021121711084964
Dernière modification : 09/06/2023

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