Applicable pour : Mac
Pour résoudre ce problème, mettez à jour les apps Norton Safe Web ou Norton Safe Web Plus vers la version plus récente.
Cliquez sur l'icône de l'App Store sur le Dock pour le lancer.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Mises à jour.
Dans la liste des applications installées, recherchez Norton Safe Web ou Norton Safe Web Plus, puis cliquez sur Mettre à jour.
Si le problème persiste après avoir mis à jour l'app, passez à l'étape 2 pour désinstaller et réinstaller l'app.
Cliquez sur l'icône du Finder dans le Dock pour accéder au Finder.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Applications.
Dans la liste d'apps, cliquez avec le bouton droit sur l'app Norton Safe Web Plus ou Norton Safe Web et cliquez sur Déplacer vers la corbeille.
Démarrez Safari.
Depuis le menu Safari, cliquez sur Extensions Safari.
Dans la fenêtre de l'App Store, recherchez Norton Safe Web ou Norton Safe Web Plus.
Dans l'app téléchargée, cliquez sur Obtenir puis sur Installer l'app.
Saisissez vos informations d'authentification Apple ID et suivez les instructions à l'écran pour installer l'app.
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