Girl with pet

La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.

Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.

Dirigido a: Windows

Configurar Norton VPN Standard

Elige una de las siguientes opciones para configurar tu Norton VPN.

Bloqueo de rastreadores publicitarios

Para saber cómo configurar el Bloqueo de rastreadores publicitarios en Norton VPN, consulta Usa el Bloqueo de rastreadores publicitarios en tu producto VPN para bloquear los anuncios dirigidos.

Activar la VPN automáticamente

La función Activar la VPN automáticamente protege tus datos al conectarte a redes públicas y oculta tu identidad real para mantener privadas tus actividades de compartir archivos mediante P2P.

Para habilitar la función Activar automáticamente la VPN, consulta Activa Norton VPN automáticamente en tu dispositivo Windows y Mac

Mostrar notificaciones

Para determinar el número de versión de tu producto Norton, ábrelo y ve a Configuración. 

Norton 360 (versión 24.x y posteriores)

  1. Abre Norton 360 en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, haz clic en Privacidad en la parte izquierda de la ventana.

  3. En la ventana de Privacidad, junto a Secure VPN, haz clic en Abrir.

  4. En la ventana Secure VPN, haz clic en la pestaña Configuración.

  5. En la pestaña Configuración, en Preferencias de VPN, mueve el control deslizante para activar lo siguiente en Mostrar notificaciones:

    • Cuando tu VPN se activa y desactiva
    • Al conectarse a redes no confiables

Túnel dividido

La función Túnel dividido te permite excluir algunas de tus aplicaciones del canal de la VPN mientras otras aplicaciones acceden a Internet directamente.

Para habilitar la función de Túnel dividido, consulta Habilita el Túnel dividido en Norton VPN para administrar tu tráfico de Internet

Conmutador de interrupción

El Conmutador de interrupción desconecta automáticamente tu dispositivo de Internet si se desconecta tu VPN. Esto ayuda a mantener la privacidad de tu dirección IP (clave para identificar tu ubicación y tus actividades en línea) y otra información personal si la conexión de la VPN se interrumpe.

Para usar la función de Conmutador de interrupción, consulta Activar el Conmutador de interrupción para bloquear tu conexión a Internet si la red privada virtual se desconecta.

Reconectar después de reiniciar

La función Reconectar tras reiniciar te permite reconectar automáticamente tu VPN tras reiniciar tu dispositivo para una protección continua. Según cuál sea tu producto, elige una de las siguientes opciones para activar Reconectar tras reiniciar.

Para configurar la función de reconexión después de reiniciar, consulta Más información sobre las funciones de Conexión automática y Reconexión después de reiniciar en Norton VPN.

Acceder a dispositivos locales con VPN

La función de acceso a dispositivos locales con VPN permite acceder a dispositivos locales como impresoras y dispositivos compartidos en redes privadas. Para utilizar esta función, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Abre Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de Norton, realiza una de las siguientes acciones, dependiendo de tu plan de VPN:

    • Norton VPN Standard: Haz clic en la pestaña Preferencias de VPN y mueve el control deslizante para activar Habilitar acceso a dispositivos locales al usar VPN.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Haz clic en Configuración. En la pestaña Preferencias de VPN, mueve el control deslizante para activar Acceder a dispositivos locales al utilizar VPN

Habilitar varias VPN activas

La función Habilitar varias VPN activas te permite habilitar Norton VPN aunque haya otro producto de red privada virtual activo en tu computadora. Para activar la opción de permitir varias VPN activas, sigue los pasos a continuación:

Norton VPN

  1. Abre Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de Norton, realiza una de las siguientes acciones, dependiendo de tu plan de VPN:

    • Norton VPN Standard: Haz clic en la pestaña Preferencias de VPN y mueve el control deslizante para activar Permitir varias VPN activas.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Haz clic en Configuración. En la pestaña Preferencias de VPN, mueve el control deslizante para activar la opción Permitir varias VPN activas

Configuración del protocolo de VPN

Los protocolos de VPN son un conjunto de reglas que indican cómo se transmitirá un dato desde tu equipo. Dependiendo de tu producto, elige uno de los siguientes para configurar los protocolos de VPN.

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de Norton, realiza una de las siguientes acciones, dependiendo de tu plan de VPN:

    • Norton VPN Standard: Haz clic en la pestaña Preferencias de VPN y elige uno de los siguientes protocolos: 

      • Automático (recomendado)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (TCP)

      • OpenVPN (UDP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Haz clic en Configuración. En la ventana de Configuración, elige uno de los siguientes protocolos:

      • Automático (recomendado)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (TCP)

      • OpenVPN (UDP)

Cambiar el idioma de la aplicación

Puedes cambiar el idioma de la aplicación desde la página de configuración de tu producto VPN. Para cambiar el idioma, sigue los pasos a continuación:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña General, junto a idioma, haz clic en el desplegable para elegir el idioma que prefieras.

Mostrar notificaciones

La opción Mostrar notificaciones te avisa cuando tu VPN está activada o desactivada, o cuando tu equipo está conectado a una red pública. Para utilizar esta función, en función de tu producto, elige una de las siguientes opciones:

Para conocer el número de versión de tu producto Norton, abre tu aplicación Norton y ve a Configuración.
  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, junto a Mostrar notificaciones, mueve el control deslizante de las siguientes opciones para activar las notificaciones:

    • Cuando la VPN se activa o desactiva

    • Cuando te conectas a redes públicas

Protección contra manipulación de productos

La función de Protección contra la manipulación del producto impide que otros usuarios y aplicaciones externas alteren la aplicación Norton. Para utilizar esta función, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña General, mueve el control deslizante para activar Protección contra manipulaciones del producto.

Protege las configuraciones de Norton con una contraseña

Esta función solicita una contraseña cuando quieres entrar en la configuración de tu aplicación Norton. Para utilizar esta función, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña General, junto a proteger la configuración de Norton con una contraseña, haz clic en Crear contraseña.

  4. En la ventana Cambiar contraseña, ingresa la contraseña y haz clic en Crear.

Administración remota

La función de Administración remota envía el estado de tu dispositivo y otra información al portal Mi Norton. Puedes utilizar el portal Mi Norton para administrar tus productos Norton y solucionar algunos problemas de protección. Para utilizar esta función, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña General, mueve el control deslizante para activar Administración remota.

Permisos de aplicaciones

La pestaña Permisos de aplicaciones de la ventana Configuración te permite añadir permisos para permitir o bloquear algunas funciones determinadas a las aplicaciones. Para utilizar la función Permisos de aplicaciones, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, haz clic en la pestaña Permisos de aplicaciones.

  4. En la pestaña Permisos de aplicaciones, haz clic en Añadir aplicación.

  5. En la ventana Añadir permiso de aplicación, selecciona la aplicación a la que quieres permitir o bloquear siempre el acceso a tus carpetas protegidas y haz clic en Listo.

    Para eliminar una aplicación añadida en la pestaña Permisos de aplicaciones, haz clic en Eliminar aplicación en la pestaña Permisos de aplicaciones.

Restablecer toda la configuración

La función Restablecer todos los ajustes restablece todos los ajustes y perfiles de Norton a sus valores por defecto.

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña Resolución de problemas, junto a Restablecer toda la configuración, haz clic en Restablecer valores predeterminados.

    En la ventana Restablecer todos los ajustes, haz clic en Sí, restablecer.

Reparar Norton

Si no puedes solucionar los problemas que encuentres en Norton, puedes utilizar la función Reparar Norton. Para utilizar esta función, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana de Configuraciones, en la pestaña Resolución de problemas, junto a ¿Sigues teniendo problemas?, haz clic en Reparar Norton.

    En la ventana Reparar Norton, haz clic en.

Registrar un problema de rendimiento

Si Norton hace lento tu dispositivo o si afecta su performance, puedes crear un registro del rendimiento de tu dispositivo. Para registrar el rendimiento de tu dispositivo, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña Resolución de problemas, junto a Registrar un problema de rendimiento, haz clic en Crear registro.

    En la ventana ¿Listo para empezar a grabar?, describe tu problema y haz clic en Iniciar grabación.

Activar registros de depuración

Los registros de depuración te permiten registrar más información sobre el rendimiento de tu dispositivo y de tu aplicación Norton, y te ayudan a diagnosticar cualquier problema:

  1. Abre la aplicación Norton VPN en tu equipo de escritorio.

  2. En el panel de información de Norton, en el panel izquierdo, haz clic en Configuración.

  3. En la ventana Configuración, en la pestaña Resolución de problemas, mueve el control deslizante para activar Activar registros de depuración.

ID del documento: v20231215132846327
Última modificación: 10/28/2025

¿Te resultó útil este artículo?

Need more help?

Descargar
Administrar mi cuenta
Comprar y renovar
Contáctenos
Comunidad
Ayuda para estafas
Herramientas de rescate Norton
¿Cree tener un virus?
Problema de ejecución en Windows