Descargue su producto Norton comprado en una tienda de venta al público
Para instalar su producto Norton comprado en una tienda de venta al público o un sitio web afiliado de un tercero, necesita crear una cuenta de Norton o agregar el producto comprado a la cuenta existente.
Agregue el producto comprado a su cuenta e instale su producto Norton
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Desde su navegador, vaya a norton.com/enroll.
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Haga clic en
.Si no tiene una cuenta de Norton, haga clic en
y complete el proceso de inscripción. -
En la página Comenzar, haga clic en .
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Escriba la clave de producto y haga clic en
.La clave de su producto es una combinación de caracteres numéricos y alfabéticos. No contiene caracteres especiales.
Si compró el producto en caja en una tienda en línea o en una tienda de venta al público, encontrará la clave de producto dentro de la caja, en una etiqueta o impresa en una tarjeta dentro de la caja.
Su suscripción comienza cuando ingresa la clave de 25 caracteres localizada en la tarjeta de su producto o en el correo electrónico de confirmación.
Si ve el mensaje "Clave de producto inválida", consulteMensaje: "Clave de producto inválida".
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Lea el Acuerdo de licencia y servicios y haga clic en .
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En la página Autorización de renovación automática anual, actualice su dirección de facturación y los datos de su tarjeta de crédito.
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Lea la Autorización de suscripción y pago de renovación automática y haga clic en o .
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Haga clic en
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Si tiene más de un producto Norton en su cuenta, elija el producto que desee descargar y haga clic en
. -
Si es un cliente Norton Security Platinum, elija el producto que desee instalar y haga clic en
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Si el producto que desea descargar no aparece en la lista, haga clic en
.
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Siga las instrucciones mostradas para Ejecutar o Guardar el archivo de descarga. Estas pueden ser diferentes dependiendo de su navegador. Si guardó el archivo, asegúrese de hacer doble clic en el archivo descargado una vez que se complete la descarga.
Una vez que se ejecute el instalador de Norton, su producto se descargará, instalará y activará de forma automática. Su dispositivo mostrará el estado de protección actual y se pueden instalar otros software desde su cuenta de Norton.
Si la solución anterior no funciona, elija uno de los siguientes pasos:
Durante el proceso de configuración, se le ofrecerá inscribirse a la Renovación automática de Norton. Para obtener más información sobre la Renovación automática de Norton, lea Ayuda con el Servicio de renovación automática de Norton.
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Última modificación: 11/08/2020