Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρέωση της συνδρομής που ανανεώνεται αυτόματα στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας

Η συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα διασφαλίζει αδιάλειπτη προστασία για τις συσκευές και τα δεδομένα σας, έναντι ιών και άλλων απειλών. Επεκτείνει αυτόματα τη συνδρομή σας στο προϊόν Norton για ένα ακόμη έτος όταν λήξει.

Εάν δείτε χρέωση ετήσιας ανανέωσης του Norton στην κάρτα σας, θα πρέπει να έχετε εγγραφεί σε αυτόματη ανανέωση της συνδρομής κατά τη διάρκεια προηγούμενης αγοράς από εμάς.

Όταν αγοράζετε ή ανανεώνετε προϊόντα Norton από το ηλεκτρονικό κατάστημα Norton, σας προσφέρεται η επιλογή να εγγραφείτε σε μια συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα. Αφού εγγραφείτε, θα χρεώνεστε μία φορά το χρόνο για όσο διάστημα είστε στο πρόγραμμα. Σας στέλνουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης προ-χρέωσης πριν σας χρεώσουμε, ώστε να γνωρίζετε για τη χρέωση.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επισκεφτείτε την καρτέλα Οι συνδρομές μου.

Για Ιαπωνία:

Αν ο αριθμός της παραγγελίας σας ξεκινά με APXXXXXXXX ή NPXXXXXXXX ή αν διαθέτετε Norton 360 Standard Plus, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας.

Αν ο αριθμός της παραγγελίας σας ξεκινά με SY, επισκεφθείτε εδώ για να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας. Θα χρειαστείτε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία. 

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παραγγελίας σας από τα email που λάβατε από το Norton. Το θέμα του email είναι "Υπηρεσία αυτόματης ανανέωσης, ειδοποίηση για ολοκλήρωση χρέωσης". Ανατρέξτε στην ενότητα [Αριθμός παραγγελίας πριν από την εγγραφή στην αυτόματη ανανέωση] SY********.

Εάν έχετε ήδη χρεωθεί και θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

• Ακύρωση της αγοράς του πακέτου Norton εντός εφαρμογής από το Apple App Store, το Google Play Store ή το Microsoft Store

• Ακυρώστε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας

• Μάθετε περισσότερα για την αυτόματη ανανέωση συνδρομής