Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Ισχύει για: Windows

Σάρωση και επίλυση απειλών με τον Δίσκο Διάσωσης Norton

Ο Δίσκος Διάσωσης Norton είναι ένα εργαλείο επαναφοράς που βοηθάει στην κατάργηση του malware από μολυσμένους υπολογιστές. Σαρώνει τον υπολογιστή σας στο Περιβάλλον προεγκατάστασης Windows (WinPE) και βοηθά στον εντοπισμό των αρχείων που είναι μολυσμένα με malware. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για την επαναφορά του υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία όταν μολυνθεί σε βαθμό που δεν επιτρέπει την εκκίνησή του.

Εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από malware και όλες οι άλλες σαρώσεις Norton δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Δίσκο Διάσωσης Norton Αυτή η μέθοδος αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητές σας να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε malware, επειδή το malware δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί.

Ο Δίσκος Διάσωσης Norton μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη σάρωση και την αντιμετώπιση απειλών, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε δυσκολίες με την εγκατάσταση ή την εκτέλεση των προϊόντων Norton λόγω μόλυνσης του υπολογιστή σας από ιό.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Δίσκο Διάσωσης Norton σε μέσο ανάκτησης USB με δυνατότητα εκκίνησης ή μέσο ανάκτησης DVD με δυνατότητα εκκίνησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να δημιουργείτε και να χρησιμοποιείτε τον Δίσκο Διάσωσης Norton. Συνιστάται η δημιουργία του εργαλείου Δίσκου Διάσωσης Norton και η ασφαλής διατήρηση της συσκευής μέσου.

ΒΗΜΑ 1

Δημιουργήστε το μέσο ανάκτησης Δίσκος Διάσωσης Norton

Δημιουργήστε Δίσκο Διάσωσης Norton στη μονάδα δίσκου USB

  1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

  2. Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ασφάλεια.

  3. Στον πίνακα εργαλείων Ασφάλεια, στο τετραγωνίδιο Σαρώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  4. Στο παράθυρο Σαρώσεις, κάντε κλικ στην καρτέλα Δίσκος Διάσωσης.

  5. Στη γραμμή Χρήση αρχείου εκκίνησης UEFI, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

    • Αν ο μολυσμένος υπολογιστής χρησιμοποιεί UEFI, ενεργοποιήστε τη Χρήση αρχείου εκκίνησης UEFI.

    • Αν ο μολυσμένος υπολογιστής χρησιμοποιεί BIOS, απενεργοποιήστε τη Χρήση αρχείου εκκίνησης UEFI.

    Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση υποστήριξης του κατασκευαστή για να προσδιορίσετε εάν ο μολυσμένος υπολογιστής χρησιμοποιεί το UEFI (Ενοποιημένη επεκτάσιμη διασύνδεση υλικολογισμικού (UEFI) ή το BIOS (Βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου). Οι περισσότεροι σύγχρονοι υπολογιστές χρησιμοποιούν UEFI. Εάν δεν μπορείτε να μάθετε αυτές τις πληροφορίες, δημιουργήστε και τις δύο παραλλαγές του δίσκου διάσωσης και δοκιμάστε να εκκινήσετε τον υπολογιστή με καθεμία από αυτές έως ότου εκκινήσει επιτυχώς το παράθυρο του Δίσκου Διάσωσης Norton.
  6. Στη σειρά Δημιουργία σε μονάδα δίσκου USB, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία.

  7. Επιλέξτε τη μονάδα δίσκου USB.

    Η συσκευή USB πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον 1 GB ελεύθερου χώρου για τη δημιουργία του μέσου διάσωσης.

    Σημαντικό: Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα δεδομένα σας στη μονάδα δίσκου USB. Όλα τα δεδομένα στη μονάδα δίσκου USB διαγράφονται για τη δημιουργία του Δίσκου Διάσωσης. Δεν μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα που χάθηκαν.

  8. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

  9. Όταν δημιουργηθεί ο Δίσκος Διάσωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

Όταν δημιουργηθεί ο Δίσκος Διάσωσης Norton στη μονάδα δίσκου USB, μεταβείτε στο Βήμα 2 για να εκκινήσετε τον μολυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη μονάδα δίσκου USB.

Δημιουργήστε αρχείο ISO Δίσκου Διάσωσης Norton σε DVD

  1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

  2. Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ασφάλεια.

  3. Στον πίνακα εργαλείων Ασφάλεια, στο τετραγωνίδιο Σαρώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  4. Στο παράθυρο Σαρώσεις, κάντε κλικ στην καρτέλα Δίσκος Διάσωσης.

  5. Στη γραμμή Χρήση αρχείου εκκίνησης UEFI, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

    • Αν ο μολυσμένος υπολογιστής χρησιμοποιεί UEFI, ενεργοποιήστε τη Χρήση αρχείου εκκίνησης UEFI.

    • Αν ο μολυσμένος υπολογιστής χρησιμοποιεί BIOS, απενεργοποιήστε τη Χρήση αρχείου εκκίνησης UEFI.

    Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση υποστήριξης του κατασκευαστή για να προσδιορίσετε εάν ο μολυσμένος υπολογιστής χρησιμοποιεί το UEFI (Ενοποιημένη επεκτάσιμη διασύνδεση υλικολογισμικού (UEFI) ή το BIOS (Βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου). Οι περισσότεροι σύγχρονοι υπολογιστές χρησιμοποιούν UEFI. Εάν δεν μπορείτε να μάθετε αυτές τις πληροφορίες, δημιουργήστε και τις δύο παραλλαγές του δίσκου διάσωσης και δοκιμάστε να εκκινήσετε τον υπολογιστή με καθεμία από αυτές έως ότου εκκινήσει επιτυχώς το παράθυρο του Δίσκου Διάσωσης Norton.
  6. Στη σειρά Δημιουργία εικόνας δίσκου (αρχείο ISO), κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία.

  7. Πλοηγηθείτε και επιλέξτε τον φάκελο όπου θέλετε να αποθηκεύσετε το αρχείο ISO και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  8. Όταν δημιουργηθεί το αρχείο ISO Δίσκου Διάσωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

  9. Στον ίδιο υπολογιστή, εισαγάγετε ένα κενό εγγράψιμο DVD στη συσκευή εγγραφής DVD.

  10. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο ISO που δημιουργήθηκε και επιλέξτε Εγγραφή εικόνας δίσκου ή Εμφάνιση περισσότερων επιλογών > Εγγραφή εικόνας δίσκου.

  11. Διασφαλίστε ότι η συσκευή εγγραφής DVD με τοποθετημένο DVD είναι επιλεγμένη δίπλα στην επιλογή Συσκευή εγγραφής δίσκου, έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή. Εμφανίζεται μια οθόνη προόδου καθώς το αρχείο ISO εγγράφεται στο DVD.

  12. Όταν η διαδικασία εγγραφής ολοκληρωθεί, πατήστε Κλείσιμο.

Όταν δημιουργηθεί ο Δίσκος Διάσωσης Norton σε DVD, μεταβείτε στο Βήμα 2 για να εκκινήσετε τον μολυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχείο ISO.

ΒΗΜΑ 2

Εκκινήστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ως μέσο ανάκτησης τον Δίσκο Διάσωσης Norton

  1. Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

    • Εισαγάγετε το DVD που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton στη μονάδα δίσκου DVD του υπολογιστή σου.

    • Εισαγάγετε τη μονάδα δίσκου USB που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton στη θύρα USB.

  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  3. Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, πατήστε το κατάλληλο πλήκτρο για να εισέλθετε στο μενού εκκίνησης.

    Αναζητήστε κείμενο στην αρχική οθόνη εκκίνησης του BIOS του υπολογιστή (συνήθως το λογότυπο του κατασκευαστή του υπολογιστή ή/και τις λεπτομέρειες αρχικοποίησης υλικού που εμφανίζονται για λίγα δευτερόλεπτα πριν από την εκκίνηση των Windows), το οποίο σας λέει πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης.
    Λόγω της μεγάλης ποικιλίας κατασκευαστών υπολογιστών και BIOS, υπάρχουν πολλοί τρόποι πρόσβασης στο μενού εκκίνησης. Τα πλήκτρα που χρησιμοποιούνται συνήθως είναι τα Esc, F12 και F11. Ορισμένα μοντέλα υπολογιστών ή κατασκευαστών χρησιμοποιούν επίσης άλλα πλήκτρα όπως τα F10, F9, F8 και F5. Μόλις καθορίσετε το κατάλληλο πλήκτρο για την πρόσβαση στο μενού εκκίνησης, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή και ξεκινήστε αμέσως να πατάτε αυτό το πλήκτρο.
    Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας στον ιστότοπο του σχετικού κατασκευαστή ή δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή.
  4. Όταν εμφανιστεί το μενού εκκίνησης, επιλέξτε τη μονάδα δίσκου USB/DVD που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton. Ενδέχεται να αναφέρεται ως Αφαιρούμενες συσκευές, Μονάδα δίσκου USB, Συσκευή αποθήκευσης USB ή Μονάδα δίσκου CD-ROM, CDROM, CD/DVD/CD-RW... (μερικές φορές εμφανίζεται σε ένα υπομενού με άλλες μονάδες αποθήκευσης).

  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε εκκίνηση από δίσκο USB/DVD και να ανοίξετε τον Δίσκο Διάσωσης Norton.

ΒΗΜΑ 3

Σάρωση και επίλυση απειλών ασφάλειας

Όταν ο Δίσκος Διάσωσης Norton εκκινηθεί στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ξεκινήσετε τη σάρωση για malware:

  1. Στο παράθυρο Δίσκος Διάσωσης Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση προστασίας από ιούς.

  2. Αν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση VPS για να διασφαλίσετε ότι ο Δίσκος Διάσωσης Norton χρησιμοποιεί τους πιο πρόσφατους ορισμούς ιών.

  3. Στο μενού Πού να γίνει σάρωση, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    • Όλοι οι σκληροί δίσκοι: σαρώνει ολόκληρο τον υπολογιστή.

    • Επιλεγμένοι φάκελοι/δίσκοι: σαρώνει μόνο συγκεκριμένους φακέλους ή δίσκους στον υπολογιστή.

      Αν κάνετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να επιλέξετε τους φακέλους ή τους δίσκους που θέλετε να σαρωθούν.

  4. Επιλέξτε Σάρωση όλων των αρχείων για να συμπεριλάβετε όλα τα συμπιεσμένα αρχεία στη σάρωση.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο και περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.

    Όταν η σάρωση ολοκληρωθεί, ελέγξτε τα αποτελέσματα σάρωσης στην οθόνη. Ο Δίσκος Διάσωσης Norton αναγνωρίζει και καταγράφει όλες τις απειλές ασφαλείας.

  6. Αν βρεθούν απειλές, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    • Αυτόματη επιδιόρθωση: Ο Δίσκος Διάσωσης Norton επιχειρεί να απομακρύνει τον κακόβουλο κώδικα από όλα τα μολυσμένα αρχεία, διατηρώντας παράλληλα το υπόλοιπο μέρος του κάθε αρχείου άθικτο. Εάν αποτύχει να επιδιορθώσει τυχόν αρχεία, τα αρχεία διαγράφονται αυτόματα από τον υπολογιστή σας.

    • Μη αυτόματη επιδιόρθωση: Ο Δίσκος Διάσωσης Norton σάς επιτρέπει να επιλέξετε και να ενεργήσετε χειροκίνητα στα μολυσμένα αρχεία.

  7. Όταν η επιλεγμένη ενέργεια ολοκληρωθεί, πατήστε Ολοκλήρωση.

  8. Στο παράθυρο Δίσκος Διάσωσης Norton, στο μενού Αρχείο, πατήστε Επανεκκίνηση.

Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μπορείτε να καταργήσετε τη μονάδα δίσκου USB / το DVD που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton.

DOCID: v20240108184446948
Τελευταία τροποποίηση: 09/09/2024

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows