Anwendbar für: Windows
Auf der Seite Status der Norton-Services können Sie nachprüfen, ob es sich um ein bekanntes Computerproblem oder einen Ausfall handelt.
Beenden Sie alle Anwendungen.
Starten Sie den Computer neu.
Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.
Klicken Sie im Dialogfeld "Mein Norton" neben "Gerätesicherheit" auf "Öffnen".
Doppelklicken Sie im Hauptfenster des Norton-Produkts auf "Sicherheit" und klicken Sie dann auf "LiveUpdate".
Wenn Norton LiveUpdate abgeschlossen ist, klicken Sie auf "OK".
Führen Sie LiveUpdate mehrfach aus, bis die Meldung "Das Norton-Produkt hat nun die neuesten Schutz-Updates." angezeigt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.
Klicken Sie im Dialogfeld "Mein Norton" neben "Gerätesicherheit" auf "Öffnen".
Klicken Sie auf "Einstellungen".
Klicken Sie im Fenster "Einstellungen" auf "Verwaltungseinstellungen".
Klicken Sie unter "Verwaltungseinstellungen" neben "Proxy-Einstellungen für das Netzwerk" auf "Konfigurieren".
Aktivieren Sie im Fenster "Proxy-Einstellungen für das Netzwerk" unter "Automatische Konfiguration" das Kontrollkästchen "Einstellungen automatisch erkennen".
Klicken Sie auf "Übernehmen" und dann auf "OK".
Klicken Sie auf "Schließen".
Führen Sie LiveUpdate erneut aus.
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