Gælder for: Windows,Windows 10 in S Mode
For at løse dette problem skal du genstarte din computer, deaktivere eller afinstallere enhver VPN-app eller sikkerhedsapp, der ikke er fra Norton, som er installeret på din computer, og derefter fjerne og geninstallere din Norton 360-app.
Afslut alle programmer.
Genstart computeren.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du afinstallerer en sikkerhedsapp, der ikke er fra Norton, fra din computer, ved at se Fjernelse af et sikkerhedsprodukt, der ikke er fra Norton, fra computeren.
Download værktøjet Norton 360 Remover.
Gem filen på skrivebordet i Windows. I nogle browsere bliver filen automatisk gemt på standardplaceringen.
Tryk på tasterne Ctrl + J for at åbne vinduet Filoverførsler i browseren.
Dobbeltklik på ikonet Norton_360_remover.
For at afinstallere og geninstallere dit Norton-enhedssikkerhedsprodukt, skal du klikke på Geninstaller.
For at bekræfte, klik på Afinstaller.
Når afinstallationen er fuldført, skal du klikke på Genstart nu.
Når computeren er genstartet, vil du blive bedt om at geninstallere produktet.
Klik på Installer Norton 360.
Produktnavnet kan være forskelligt afhængigt af dit abonnement.
Når produktet er installeret, skal du klikke på Log ind for at aktivere dit abonnement.
Var denne artikel nyttig?