Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Mac

Spuštění aktualizace LiveUpdate, aby byl produkt Norton v Macu aktuální

Služba LiveUpdate udržuje vaši ochranu od Nortonu aktuální a pomáhá chránit vaše zařízení před vyvíjejícími se kybernetickými hrozbami.

Spuštění aktualizace LiveUpdate

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

  3. V řídicím panelu Zabezpečení klikněte na dlaždici LiveUpdate na Otevřít.

  4. Klikněte na Zkontrolovat.

  5. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na Hotovo.

  6. Spusťte aktualizaci LiveUpdate a počkejte, až se zobrazí zpráva „Virové definice byly aktualizovány“.

  7. Ukončete všechny programy a restartujte Mac.

Kontrola poslední aktualizace produktu Norton

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

  3. V řídicím panelu Zabezpečení klikněte na dlaždici LiveUpdate na Otevřít.

  4. V okně Norton LiveUpdate se můžete podívat na datum poslední aktualizace.

  5. Pokud je datum starší než dva dny, klikněte na Aktualizovat/Zkontrolovat.

Běžné problémy s aktualizací LiveUpdate

Výpadek back-endové služby může zastavit aktualizaci LiveUpdate. Pokud chcete zjistit, jestli došlo k výpadku, zkontrolujte stránku Stav služeb Norton. V takových případech zkuste spustit aktualizaci LiveUpdate za chvíli.

Projděte si následující časté příčiny potíží s aktualizací LiveUpdate, které lze snadno odstranit:

  • Počítač není připojen k internetu.

  • Když je aktualizace LiveUpdate spuštěna poprvé od instalace, trvá její provedení obvykle delší dobu.

  • V počítači není dostatek místa na disku.

  • V počítači není správně nastaveno datum a čas.

  • Nastavení brány Norton Firewall nepovoluje provoz.

  • Nastavení aplikace s rodičovským zámkem blokuje připojení.

  • Proxy server sítě není nastavený správně.

DOCID: v20240131181822823
Poslední úprava: 04/24/2024

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows