在執行 Norton Remove and Reinstall 工具時出現訊息:「我們無法解除安裝 Norton Family」
如果您已在裝置上安裝 Norton Family,則會顯示此訊息。如需解決此問題,請手動解除安裝 Norton Family,然後執行 Norton Remove and Reinstall 工具。完成移除和重新安裝流程後,您可以從您的帳戶重新安裝 Norton Family。
移除 Norton Family
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按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。
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輸入以下文字,然後按下 Enter。
appwiz.cpl
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在目前已安裝程式的清單中,選取「Norton Family」、然後按下「解除安裝」或「移除」。
若顯示「使用者帳戶控制」視窗,請按下「繼續」。
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在 Norton Family 視窗中,輸入家長的電子郵件地址和密碼,然後按下「確定」。
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按「下一步」。
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解除安裝完成後,結束所有程式並重新啟動電腦。
在電腦重新啟動後,請重新執行 Norton Remove and Reinstall 工具。按照畫面指示移除並重新安裝您的 Norton 產品。
如需如何下載和安裝 Norton 產品的詳細步驟,請參閱〈下載並安裝 Norton 裝置安全〉。
文件識別碼 (ID): kb20080416133836EN
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06