勒索詐騙電子郵件

這是一種線上詐騙，詐騙者聲稱駭入受害者的裝置，並威脅要散布他們的私密和敏感性資料，要求支付贖金。

網路罪犯使用各種內容不同的詐騙電子郵件，但在企圖詐騙和勒索金錢時，這些電子郵件具有以下共同特徵。

進行勒索的詐騙者正在使用可能已遭洩露並收集於多次大型線上服務資料外洩事件中的使用者名稱、密碼及其他個人資料清單。

不是的。雖然網路罪犯可能會透過入侵您的裝置來獲取您的密碼（這就是為什麼良好的病毒防護如此重要！），但網路罪犯也可能從您使用過密碼的第三方網站或網際網路服務的資料外洩中獲取您的其中一個密碼。

不要回應或支付任何款項給詐騙者。
立即變更您的密碼。這適用於電子郵件和所有帳戶，包括銀行帳戶和個人識別碼。建立強式、複雜的新密碼，包含混亂的數字和符號。
在您的電腦上執行完整掃描以搜尋病毒和未知威脅。
（僅限美國客戶）找出您的個人資訊是否已遭入侵。

LifeLock 提供免費的資料洩漏偵測工具，您可以使用此工具來瞭解您的個人資料是否遭到侵害。您可以在此處存取：https://www.lifelock.com/breach-detection。我們也提供工具來協助監控¹並保護您的個人資訊。

您可以向 Norton 報告收到的垃圾郵件或詐騙電子郵件。如需詳細資訊，請參閱：向 Norton 報告垃圾郵件或詐騙電子郵件。

遭遇詐騙電子郵件是任何人都可能發生的事情。這是一個令人恐懼的概念，經常導致純粹的驚慌。

身分盜用或網路犯罪防不勝防。

¹LifeLock 並不會監控所有企業的全部交易。

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