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修正升級諾頓後桌面螢幕會閃爍的問題

部分使用者回報他們的桌面螢幕在安裝最新版本的諾頓後會閃爍且無反應。您可以下載並執行工具來修正此問題。您需要以安全模式執行工具。

步驟 1

在具有網路功能的安全模式下啟動電腦

  1. 結束所有程式。

  2. Ctrl + Shift + Esc 鍵開啟「工作管理員」。

  3. 在「檔案」功能表上,按下「新工作 (執行...)」。

  4. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    msconfig

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  5. 在「系統設定」視窗的「開機」標籤上,勾選「安全開機」與「網路」。

    在 Windows XP:在「系統設定公用程式」視窗中,勾選 BOOT.INI 標籤上的 /SAFEBOOT

  6. 按下「確定」。

  7. 當系統要求您重新啟動電腦時,請按下「重新啟動」。

    電腦會在具有網路功能的安全模式下重新啟動。

步驟 2

下載並執行修正工具

  1. 下載 修正工具

    將檔案儲存於 Windows 桌面上。

  2. 在桌面上用滑鼠右鍵按下 Screen_Fix.exe 檔案,並按下「以系統管理員身分執行」。

    一旦執行此工具,即表示您接受 使用協議

  3. 如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

    工具會在背景中執行,不過您可能會注意到畫面稍閃即逝。

  4. 以標準模式重新啟動電腦。

步驟 3

將電腦重新啟動至標準模式

  1. 結束所有程式。

  2. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  3. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    msconfig

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  4. 在「系統設定」視窗的「開機」標籤上,取消勾選「安全開機」。

    在 Windows XP:在「系統設定公用程式」的 BOOT.INI 標籤上,取消勾選 /SAFEBOOT

  5. 按下「確定」。

  6. 當系統要求您重新啟動電腦時,請按下「重新啟動」。

    如果您仍然看到 Windows 畫面閃爍,請移除並重新安裝您的諾頓。移至步驟 4。

步驟 4

下載並執行 Norton Remove and Reinstall 工具

    如果您已安裝有 Norton Family,請先予以移除再執行 Norton Remove and Reinstall 工具。

  1. 下載 Norton Remove and Reinstall 工具。

    將檔案儲存於 Windows 桌面上。在部分瀏覽器上,檔案會自動儲存到其預設位置。

  2. 若要在您的瀏覽器上開啟「下載」視窗,請按 Ctrl + J 鍵。

  3. 連按兩下 NRnR 圖示。

  4. 閱讀授權許可協議,然後按下「同意」。

  5. 按下「移除並重新安裝」。

    如果您的諾頓產品來自您的服務供應商,您可能會看到「移除」按鈕。

  6. 按下「繼續」或「移除」。

  7. 按下「立即重新啟動」。

    電腦重新啟動後,請按照畫面指示重新安裝諾頓。

謝謝您!

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文件識別碼 (ID): v109267913_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2019/05/30