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Risoluzione del problema di sfarfallio dello schermo del desktop dopo l'upgrade di Norton

Si applica a: Windows

Per risolvere questo problema, riavviare il computer in modalità provvisoria con modalità di rete ed eseguire lo strumento di correzione.

PASSAGGIO 1

Avviare il computer in modalità provvisoria con rete

  1. Uscire da tutti i programmi.

  2. Digitare il testo seguente, quindi premere Invio.

    msconfig

    Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su o su Continua.

  3. Nella finestra Configurazione di sistema, nella scheda di avvio, selezionare Modalità provvisoria e quindi Rete.

    Per Windows XP: nella finestra Utilità Configurazione di sistema, nella scheda BOOT.INI, selezionare /SAFEBOOT.

  4. Fare clic su OK.

  5. Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su Riavvia.

    Il computer si riavvia in modalità provvisoria con rete.

PASSAGGIO 2

Download ed esecuzione dello strumento di correzione

  1. Scaricare lo strumento di correzione.

    Salvare il file sul desktop di Windows.

  2. Fare clic sul file Screen_Fix.exe sul desktop e fare clic su Esegui come amministratore.

    Eseguendo lo strumento, si accetta il Contratto di licenza.

  3. Se viene visualizzata la finestra Controllo dell'account utente, fare clic su o su Continua.

    Lo strumento viene eseguito in background e per un attimo potrebbe venire visualizzata una schermata.

  4. Riavviare il computer in modalità normale.

PASSAGGIO 3

Riavviare il computer in Modalità normale

  1. Uscire da tutti i programmi.

  2. Premere contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

  3. Digitare il testo seguente, quindi premere Invio.

    msconfig

    Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su o su Continua.

  4. Nella finestra Configurazione di sistema, nella scheda Avvio, deselezionare Modalità provvisoria.

    In Windows XP: nella finestra Utilità Configurazione di sistema, nella scheda BOOT.INI, deselezionare /SAFEBOOT.

  5. Fare clic su OK.

  6. Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su Riavvia.

    Se lo schermo di Windows continua a sfarfallare, disinstallare e reinstallare Norton. Andare al passaggio 4.

PASSAGGIO 4

Download ed esecuzione dell'utilità Norton Remove and Reinstall

Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l'utilità Norton Remove and Reinstall.

  1. Scaricare lo strumento Norton Remove and Reinstall.

    Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.

  2. Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.

  3. Fare doppio clic sull'icona NRnR.

  4. Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto.

  5. Fare clic su Rimuovi e reinstalla.

    Se il prodotto Norton è stato fornito dal proprio provider di servizi, è possibile che venga visualizzato il pulsante Rimuovi.

  6. Fare clic su Continua o Rimuovi.

  7. Fare clic su Riavvia ora.

    Quando il computer si è riavviato, seguire le istruzioni su schermo per reinstallare Norton.

DOCID: v109267913
Ultima modifica: 09/06/2023

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