適用於 Android;Mac;Windows;iOS
若 Norton VPN 無法連線至 VPN 伺服器,就會發生此問題。這可能是由於暫時性的網路連線問題所引起。確認您的裝置有穩定的 Internet 連線。
如果您之前可以在相同網路上連線至 Norton VPN,請等候片刻,然後嘗試再次連線至 Norton VPN。
有些 網路不允許 VPN 連線,並且使用網路或防火牆設定來限制 VPN 存取。如果您第一次連線至 Norton VPN 時出現此錯誤,可能是網路或防火牆設定造成的問題。
若重複看到此錯誤訊息,請嘗試連線至不同的網路,或使用裝置上的行動數據連線。
如果問題仍然存在,請連結「自動選擇」區域或不同的 VPN 區域。如需詳細資訊,請參閱手動變更 Norton VPN 中的地理位置。
如果問題仍然存在,請重新啟動 Norton VPN。
啟動 Norton VPN 功能。
按一下畫面左下角的「帳戶」選項。
重新啟動您的裝置。
開啟 Norton VPN,並使用您的帳戶詳細資料登入。
重新啟動您的裝置。
開啟 Norton VPN,檢查問題是否已解決。
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