訊息：在 Mac 中連接至 Norton VPN 時，出現「缺少驅動程式...」

如果您的 Mac 上仍然存在先前安裝的虛擬私人網路服務的殘餘部分，即可能會發生此問題。確保徹底解除安裝並移除其他 VPN 軟體，如果它們仍然安裝著。

如果問題仍然存在，請手動移除不再需要的 TUN 或 TAP kexts（驅動程式）。

手動移除其他虛擬私人網路服務的 TUN 或 TAP kexts

1. 在 Apple 功能表列上，按下「前往」>「公用程式」。

2. 在「公用程式」視窗中，連按兩下「終端機」。

3. 在「終端機」視窗中，輸入下列指令，然後按下 Enter：

   sudo kextstat | grep -i tun

4. 輸入管理員密碼，然後按下 Enter。

5. 在「終端機」視窗中顯示 kext 詳細資料。請記下在您的 Mac 上找到的 TUN 或 TAP kexts。

   例如，在以下詳細資料中，「foo.tun」是 kext 名稱。

   115 0 0xffffff7f81968000 0x6000 0x6000 foo.tun (1.0) 

   以下是一些常見的 TAP 或 TUN kexts：

   • net.tunnelblick.tun 和 net.tunnelblick.tap

   • foo.tun 和 foo.tap

   • com.cisco.cscotun

   • com.viscosityvpn.Viscosity.tun 和 com.viscosityvpn.Viscosity.tap

   • com.pogoplug.xcetun

6. 在「終端機」視窗中，輸入下列指令，然後按下 Enter：

   sudo kextunload -b foo.tun

   將上述指令中的「foo.tun」替換為在您的 Mac 上第 4 行找到的 kext。

7. 結束 終端機，然後重新啟動 Mac。