Norton AntiTrack 应用程序上显示消息:“我们遇到了错误。参考 ID:0”
当你无法在电脑上打开 Norton AntiTrack 应用程序时,就会出现这个问题。要解决这个问题,请根据操作系统选择以下一项:
在执行故障排除步骤之前,请将 AntiTrack 应用程序和 AntiTrack 浏览器扩展程序更新至最新版本。
Windows
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按 Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。
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在“运行”对话框中,键入下列文本,然后按 Enter:
taskmgr
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在任务管理器窗口中,前往启动选项卡。
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在启动选项卡中,右键单击 ATTray 并单击启用。
如果问题仍然存在,请卸载并重新安装 Norton AntiTrack。
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按 Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。
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在“运行”对话框中,键入下列文本,然后按 Enter:
appwiz.cpl
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在当前已安装程序列表中,单击 Norton AntiTrack,然后单击“卸载”或“更改”。
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单击“是”进行确认。
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卸载完成后,退出所有程序并重新启动电脑。
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重新安装 Norton AntiTrack。
要了解如何在电脑上重新安装 Norton AntiTrack,请阅读下载和安装 Norton AntiTrack。
Mac
步骤 1
重启 Mac
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退出所有程序。
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重新启动 Mac。
步骤 2
卸载 Norton AntiTrack
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在桌面上,右键单击菜单栏上的 Norton AntiTrack,然后单击“退出”。
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单击桌面或 Dock 中的 Finder 图标以进入 Finder 中。
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单击左窗格中的“应用程序”。
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在应用程序列表中,选择 Norton AntiTrack 图标,然后将其拖放到“废纸篓”。
步骤 3
重新安装 Norton AntiTrack
要在 Mac 上重新安装 Norton AntiTrack,请阅读下载和安装 Norton AntiTrack。
文档号 (ID): v138585637
操作系统: Mac;Windows
最后修改日: 2023/09/06
操作系统: Mac;Windows
最后修改日: 2023/09/06