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Norton VPN 停留在“正在连接”状态,然后返回到断开连接状态

如果 Norton VPN 无法连接到 VPN 服务器,就会出现此问题。这可能是由于您的网络连接暂时出现问题。确保您的设备已连接到稳定的 Internet。

检查网络问题

如果您以前可在同一网络上连接到 Norton VPN,请等待一段时间,然后重新尝试连接 Norton VPN。

某些网络不允许 VPN 连接,并通过网络或防火墙设置限制 VPN 访问。如果首次连接到 Norton VPN 时出现此错误,则可能是由于网络或防火墙设置引起的。

如果您反复看到此错误消息,请尝试连接到其他网络或使用设备上的移动数据连接。

如果问题仍然存在,请连接到“自动选择”区域或其他 VPN 区域。要了解更多信息,请阅读手动更改 Norton VPN 中的地理位置

如果问题仍然存在,请重新启动诺顿 VPN。

在 Windows 或 Mac 上重启 Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 单击屏幕左下角的“帐户”选项。

  3. 在出现的屏幕中,单击“注销”
  4. 重新启动您的设备。

  5. 打开 Norton VPN,然后使用您的帐户详细信息登录。

在 Android 或 iOS 上重启 Norton VPN

  1. 重新启动您的设备。

  2. 打开 Norton VPN,检查问题是否已解决。

文档号 (ID): v124879257
上一次更改: 04/09/2025

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