错误：“在此电脑上检测到另一版本的 Norton 产品...”

按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。

键入以下文本，然后按 Enter。

appwiz.cpl

在当前已安装程序列表中，选取 Norton 安全产品并单击“卸载”或“删除”。

按屏幕上的说明进行操作。

完成卸载后，重新启动电脑。

下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上，文件会自动保存到其默认位置。

要在您的浏览器打开“下载”窗口，请按 Ctrl + J 键。

双击 NRnR 图标。

阅读授权许可协议，然后单击“同意”。

单击“删除并重新安装”。

如果您的 Norton 产品来自服务提供商，您可能会看到“删除”按钮。

单击“继续”或“删除”。

单击“立即重新启动”。

在电脑重新启动之后，按照屏幕上的说明重新安装 Norton 产品。