Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

更新您的 Norton 帐户中的个人信息

适用于: Mac;Windows

在您的 Norton 帐户中,可以管理您帐户中的所有个人详细信息、帐单信息和电子邮件首选项。如果忘记密码,或在接收密码重置电子邮件时遇到问题,请阅读恢复 Norton 帐户

对于 Norton Small Business 套餐,本文中的说明仅适用于企业帐户所有者。

更新电子邮件地址、密码或其他个人信息

如果您创建帐户时使用的电子邮件地址当前无法访问或无法用于登录您的帐户,请联系客户服务和支持,我们将很乐意提供帮助。

  1. 登录您的“帐户”
  2. “帐户设置”选项卡上,单击要更新的任何信息旁边的“编辑”图标
  3. 您还可以选择您的电子邮件首选项。 
    • 在“促销”下,选择“特别优惠”
    • 在“产品信息”下,选择“所需的消息”“产品功能和提醒”“新闻资讯”
  4. 完成后,保存更新。

更新或添加卡详细信息

  1. 登录您的“帐户”
  2. 帐单信息选项卡上,如果要更新现有付款方式,请单击“编辑”图标 并输入要更新的任何信息,然后单击“保存”
    注意:您需要将产品链接到此 Norton 帐户才能使用帐单信息选项卡。如果您没有看到“帐单信息”选项卡,请检查产品是否与不同的 Norton 帐户关联。
  3. 要添加您的帐单信息,请选择您所在的国家/地区和付款方式,然后完成保存帐单信息。

仅限日本

如果订单号以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 开头,或者您使用的是 Norton 360 Standard Plus,请按照上述步骤更改帐户详细信息。

如果订单号以 SY 开头,请访问以下链接来更改帐户详细信息。您应提供下单时的“原始订单号”和电子邮件地址。
*原始订单号显示在最初购买完成时我们发送的电子邮件中。

如果在更新或添加帐单信息时遇到问题,请联系客户服务和支持

如果要删除帐单信息,必须在删除卡之前禁用自动续订订购。请阅读取消自动续订订购

更新 LifeLock 客户详细信息

要更新任何 LifeLock 客户详细信息,请选择以下选项之一:

视频


文档号 (ID): v54033503
上一次更改: 03/24/2025

这篇文章对您是否有帮助?

下载
管理我的帐户
购买和续订
联系我们
支持类诈骗
Norton 救援工具
您认为电脑感染了病毒?
在 Windows 上启动时出现问题