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适用于: Android,Mac,Windows,iOS

设置诺顿诈骗防护和诈骗防护专业版功能

您可以使用诺顿设备安全应用设置以下诈骗防护功能。有关诈骗防护或诈骗防护专业版及其功能的更多信息，请阅读下列文章：Norton 诈骗防护和诈骗防护专业版的功能

并非所有套餐都提供所有功能，包括从第三方购买的套餐（例如您的 Internet 或移动服务提供商）。

Windows 或 Mac

  1. 打开 Norton 设备安全应用程序。

  2. 在主屏幕中，单击诈骗防护或诈骗防护专业版。

  3. 在诈骗防护屏幕上，您可以设置或访问以下功能：

    Norton Genie AI 驱动助手1,2

    您诺顿设备安全应用中的 Norton Genie AI 助手可以帮助您识别 YouTube 视频中的深度伪造诈骗，这可能导致金融欺诈、身份盗用和错误信息。

    Norton Genie 人工智能助手中的深度伪造防护目前仅在 YouTube 英语视频中可用。不支持 iOS 设备。有关 Norton Genie AI 助手的详细信息，请参阅以下文章：使用 Norton Genie AI 助手检测深度伪造。

    安全网页1,2

    1. 在安全网页旁边，单击设置或>图标以配置该功能。您可以查看已启用 Safe Web 功能的其他设备上的 Safe Web 报告状态。

      如果您想添加其他设备，请单击添加设备，然后从安装了 Norton 360 的移动设备扫描 QR 代码。

    2. 如果您想在当前设备上配置 Safe Web 设置，请单击此设备，然后配置以下设置：

      • 概述：此选项卡允许您关闭或打开安全网页功能，并为您提供有关检测的详细信息。

      • 设置：此选项卡可用于配置设备的 Safe Web 设置。有关 Safe Web 设置的详细信息，请参考下列文章：配置 Safe Web 设置。

      • 阻止的网站：此选项卡可让您阻止访问您认为是恶意网站的特定网站。

      • 排除项：如果您知道某个网站是安全的，此选项卡允许您将其添加为例外，以便安全网页不扫描该网站。

    安全网页现已在您的设备上设置，以帮助您在网上购物或浏览时免受诈骗的侵害。

    深度伪造防护1,2

    深度伪造防护功能结合了诺顿的人工智能技术和 Windows AI PC 的强大功能，能够自动检测视频中的深度伪造并识别诈骗。它在您的设备上运行，以便在您观看视频或收听音频时分析和检测合成语音，并相应地通知您。

    自动深度伪造防护仅适用于 YouTube、Facebook、X 和 TikTok 上的英语视频，其他平台可以使用手动扫描。要运行该功能，配备需搭载兼容 Qualcomm 或 Intel 处理器的 Windows Copilot + 电脑，并使用支持的浏览器。不支持 Mac 设备。有关深度伪造防护的详细信息，请参阅以下文章：了解 Norton 深度伪造防护如何检测视频中的 AI 生成语音和音频诈骗。

    安全 SMS1,2

    1. 在安全 SMS旁边，单击设置或>图标以配置该功能。您可以在已启用安全 SMS 功能的其他设备上查看安全 SMS 报告的状态。

    2. 如果您想添加其他设备，请单击添加设备，然后使用安装了 Norton 360 的移动设备扫描 QR 代码。

    安全 SMS 现已在您的设备上设置，以检测短信中的诈骗。

    安全 SMS 仅适用于 Android 和 iOS 设备。它在 Windows 或 Mac 上不可用。

    私密浏览器1、2

    1. 在Norton Private Browser磁贴中，单击"安装"。

    2. 按照屏幕上的说明进行操作，并等待安装完成。

    Norton Private Browser 现已安装在您的设备上，以帮助阻止网络钓鱼诈骗并拦截烦人的广告

    安全来电2

    1. 在安全来电旁边，单击设置或>图标以配置该功能。您可以在已启用"安全来电"功能的其他设备上查看"安全来电"报告的状态。

    2. 如果您想添加其他设备，请单击添加设备，然后从安装了 Norton 360 的移动设备扫描 QR 代码。

    安全来电现已在您的设备上设置，以拦截诈骗和骚扰电话。

    安全电子邮件2

    1. 在"安全电子邮件"旁边，单击"设置"。

    2. 单击概述选项卡，然后单击添加电子邮件帐户。

    3. 输入您的电子邮件地址并单击继续。

    4. 单击"登录"以登录您的电子邮件帐户，并允许 Norton 360 应用扫描和标记电子邮件。

    5. 在确认消息中，启用 Norton 360 权限复选框，然后单击"知道了"。

      Safe Email 仅扫描在将您的电子邮件帐户连接到 Safe Email 后收到的新电子邮件。

    有关添加或移除 Safe Email 监控电子邮件帐户的详细信息，请参阅以下文章：设置 Norton Safe Email。

    安全电子邮件现已设置完毕，可帮助保护您的电子邮件收件箱免受可疑电子邮件的侵害。安全电子邮件支持您最多连接五个线上电子邮件帐户。

1以下套餐中包含诈骗防护的功能：Norton AntiVirus 增强版、Norton 360 Standard、Norton 360 进阶版、Norton 360 Premium、Norton 360 Platinum、Norton 360 for Gamers、Norton Mobile Security 和 Norton 360 for Mobile。

2以下包含诈骗防护专业版的计划中的可用功能：Norton 360 with LifeLock 套餐（仅限美国）、Norton 360 高级版、Norton 360 白金版（仅限澳大利亚和新西兰）、Norton Mobile Scam Defense 和 Norton 360 Plus for Mobile。

Android

  1. 打开 Norton 设备安全应用程序。

  2. 在主屏幕上，点击Genie 诈骗防护。

  3. 在Genie 诈骗防护屏幕中，您可以设置以下功能：

    Norton Genie AI 赋能的助手1、2

    您诺顿设备安全应用中的 Norton Genie AI 助手可以帮助您识别 YouTube 视频中的深度伪造诈骗，这可能导致金融欺诈、身份盗用和错误信息。

    Norton Genie 人工智能助手中的深度伪造防护目前仅在 YouTube 英语视频中可用。不支持 iOS 设备。有关 Norton Genie AI 助手的详细信息，请参阅以下文章：使用 Norton Genie AI 助手检测深度伪造。

    安全网页1,2

    1. 在安全网页旁边，点击设置 > 开始设置 > 继续。

    2. 在"辅助功能"警报通知中，点击"确定"。

    3. 在"辅助功能"屏幕中，点击"已下载的应用"，然后点击"Norton 360 服务"。

    4. 点击"Norton 360 服务"旁边的滑块将服务打开（蓝色），然后点击"允许"。

    5. 在"安全网页设置"屏幕中，点击"打开设置"。

    6. 在“显示在其他应用程序前面”屏幕中，向下滚动并点击 Norton 360。

    7. 点击"显示在其他应用程序上"旁边的滑块以打开服务（蓝色）。

    8. 在"Safe Web 设置"屏幕中，点击"继续"，然后点击"允许"。

    安全网页现已在您的设备上设置，帮助您在网上购物或浏览时免受诈骗侵害。

    安全 SMS1,2

    1. 在安全 SMS旁边，点击设置 > 开始设置 > 继续。

    2. 在警报通知中，点击"允许"，然后点击"继续"。

    3. 在警报通知中，点击"允许"以允许 Norton 360 访问您的联系人。

    安全 SMS 已在您的设备上设置，以检测短信中的诈骗信息。

    私密浏览器1、2

    1. 在Norton Private Browser图块中，点击"立即安装"。

    2. 在Google Play Store屏幕上，点击安装。

    3. 完成安装之后，点击“打开”。

    Norton Private Browser 现已安装在您的设备上，以帮助阻止网络钓鱼诈骗并拦截烦人的广告

    安全来电2

    1. 在安全来电旁边，点击设置 > 开始设置 > 继续。

    2. 在警报通知中，点击"允许"，然后点击"继续"。

    3. 在警报通知中，点击"允许"以允许 Norton 360 访问您的电话通话记录。

    4. 在"安全来电设置"屏幕中，点击"继续"，然后选择Norton 360以将 Norton 360 设置为默认来电显示和垃圾邮件应用。

    5. 点击"设置为默认值"。

    "安全来电"现已在您的设备上设置，以拦截诈骗和骚扰电话。

    安全电子邮件2

    1. 在Safe Email旁边，点击"设置" > "开始设置"。

    2. 键入您希望 Norton 360 应用程序扫描并标记安全和可疑电子邮件的电子邮件 ID。

    3. 点击"添加邮箱"以添加更多电子邮件。

    安全电子邮件现已设置完毕，帮助保护您的电子邮件收件箱免受可疑电子邮件的侵害。

    Safe Email 仅扫描在将您的电子邮件帐户连接到 Safe Email 后收到的新电子邮件。安全电子邮件支持您最多连接五个线上电子邮件帐户。

    有关添加或移除 Safe Email 监控电子邮件帐户的详细信息，请参阅以下文章：设置 Norton Safe Email。

    诈骗恢复与赔偿3

    1. 在"快速启动"部分，点击"防诈骗支持"。

    2. 点击验证诈骗以获得专家帮助来判断场景是否为诈骗。选项包括：

      • 询问 Genie：您可以输入或复制并粘贴您希望检查的文本消息或网站到 Norton Genie 中。您还可以使用"添加图像"选项从您的设备上传图像以供 Norton Genie 检查。

      • 呼叫专员：您可以联系在线的防诈骗支持专员，描述您遭遇的疑似诈骗情况。

    3. 如果您想使用 Genie 诈骗防护专业版的诈骗还原服务，请点击"帮助"，然后点击"开始恢复"。

    4. 点击开始索赔申请以提出索赔申请。

    诈骗赔偿是您 Genie 诈骗防护专业版的诈骗还原服务的一部分。此服务处理复杂的资金追回过程，因此您无需亲自操作，并且提供最高 10,000 美元的保险4。

1以下计划中包含诈骗防护的功能：Norton AntiVirus 增强版、Norton 360 Standard、Norton 360 进阶版、Norton 360 Premium、Norton 360 Platinum、Norton 360 for Gamers、Norton Mobile Security 和 Norton 360 for Mobile。

2以下包含诈骗防护专业版的计划中提供的功能：Norton 360 with LifeLock 套餐（仅限美国）、Norton 360 高级版、Norton 360 白金版（仅限澳大利亚和新西兰版本）、Norton Mobile Scam Defense 和 Norton 360 Plus for Mobile。

3仅适用于包含诈骗防护专业版的Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus订购。仅在美国可用。

4作为身份盗用权益一部分的诈骗防护保障不适用于纽约居民。Gen Digital 并非持牌保险代理人。主保单项下权益由 HSB Specialty Insurance Company 承保和提供。您可以在 Norton.com/legal 的权益摘要中找到更多详情和除外责任。

iOS

  1. 打开 Norton 设备安全应用程序。

  2. 在主屏幕上，点击"诈骗防护"。

  3. 在"诈骗防护"屏幕中，您可以设置以下功能：

    Norton Genie AI 驱动助手1,2

    Norton 设备安全应用中的 Norton Genie AI 助手可以帮助您识别 YouTube 视频中的深度伪造诈骗，这可能导致金融欺诈、身份盗用和错误信息。

    Norton Genie 人工智能助手中的深度伪造防护目前仅适用于英语的 YouTube 视频。不支持 iOS 设备。有关 Norton Genie AI 助手的详细信息，请参阅以下文章：使用 Norton Genie AI 助手检测深度伪造。

    安全网页1,2

    1. 在"安全网页"旁边，点击"设置" > "开始使用" > "下一步"。

    2. 在警报通知中，点击"允许"。

    安全网页现已在您的设备上设置，帮助您在网上购物或浏览时免受诈骗侵害。

    安全 SMS1,2

    1. 点击“安全 SMS” > “开始设置” > “下一步” > “打开设置”。

    2. 向下滚动至“未知发件人”部分。

    3. 在"过滤未知发件人"旁，如果该选项处于禁用状态，请点击滑块，使其变为绿色（开启）。

    4. 在 过滤垃圾信息 旁，如果该功能处于禁用状态，请点击滑块将其打开，使其变为绿色（开）。

    5. 点击"短信过滤"，在列表中选择 Norton 360，然后点击"使用"进行确认。

    6. 返回到 Norton 360 应用，然后点击"菜单" > "安全 SMS" > "完成"。

    7. 轻击"是"以确认并在您的设备上完成设置安全 SMS 功能。

    8. 轻击“下一步”。

    安全 SMS 现已在您的设备上设置，以检测短信中的诈骗。

    私密浏览器1、2

    1. 在"Norton Private Browser"图块中，点击"立即安装"。

    2. 在Apple App Store屏幕上，点击"获取"或下载图标。

    3. 完成安装之后，点击“打开”。

    Norton Private Browser 现已安装在您的设备上，以帮助阻止网络钓鱼诈骗并拦截烦人的广告

    安全来电2

    1. 在"安全来电"旁边，点击"设置" > "开始设置" > "打开设置"。

    2. 在"通话拦截和识别"屏幕中，点击"Norton 360"旁边的所有滑块以打开该功能（绿色）。

    3. 在通话拦截和识别屏幕的右上角点击编辑，然后将Norton 360项目移至列表顶部。

    "安全来电"功能现已在您的设备上设置，以阻止诈骗和骚扰电话。

    安全电子邮件2

    1. 点击"Safe Email" > "开始设置" > "添加邮箱"。

    2. 输入您希望 Norton 360 应用扫描并标记安全和可疑电子邮件的电子邮件 ID。

    安全电子邮件现已设置完毕，帮助保护您的电子邮件收件箱免受可疑邮件的侵害。

    Safe Email 仅扫描在将您的电子邮件帐户连接到 Safe Email 后收到的新电子邮件。安全电子邮件支持您最多连接五个线上电子邮件帐户。

    有关添加或移除 Safe Email 监控电子邮件帐户的详细信息，请参阅以下文章：设置 Norton Safe Email。

    诈骗还原与赔偿3

    1. 在快速启动部分，点击防诈骗支持。

    2. 点击验证诈骗以获得专家帮助来判断场景是否为诈骗。选项包括：

      • 询问 Genie：您可以输入或复制并粘贴您希望检查的文本消息或网站到 Norton Genie 中。您还可以使用"添加图像"选项从您的设备上传图像以供 Norton Genie 检查。

      • 呼叫专员：您可以联系在线的防诈骗支持专员，描述您遭遇的疑似诈骗情况。

    3. 如果您想使用 Genie 诈骗防护专业版的诈骗还原服务，请点击"获取帮助"，然后点击"开始恢复"。

    4. 点击开始索赔申请以提出索赔申请。

    诈骗赔偿是您 Genie 诈骗防护专业版的诈骗还原服务的一部分。此服务处理复杂的资金追回过程，因此您无需亲自操作，并且提供最高 10,000 美元的保险4。

1以下计划中包含诈骗防护的功能：Norton AntiVirus 增强版、Norton 360 Standard、Norton 360 进阶版、Norton 360 Premium、Norton 360 Platinum、Norton 360 for Gamers、Norton Mobile Security 和 Norton 360 for Mobile。

2以下包含诈骗防护专业版的计划中提供的功能：Norton 360 with LifeLock 套餐（仅限美国）、Norton 360 高级版、Norton 360 白金版（仅限澳大利亚和新西兰版本）、Norton Mobile Scam Defense 和 Norton 360 Plus for Mobile。

3仅适用于包含诈骗防护专业版的Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus订购。仅在美国可用。

4作为身份盗用权益一部分的诈骗防护保障不适用于纽约居民。Gen Digital 并非持牌保险代理人。主保单项下权益由 HSB Specialty Insurance Company 承保和提供。您可以在 Norton.com/legal 的权益摘要中找到更多详情和除外责任。

Norton 帐户

要设置这些功能，请登录您的 Norton 帐户，在诈骗防护或诈骗防护专业版图块上，单击前往诈骗防护。

安全 SMS1,2

  1. 要设置安全 SMS，请单击"查看详细信息"。

  2. 单击开始使用，然后扫描您要使用的移动设备上的 QR 代码。

  3. 安装 Norton 移动应用并按照屏幕上的说明进行操作。

  4. 如果 Norton 移动应用已安装，请单击已设置，然后扫描您要使用的手机上的 QR 代码。

    在您的移动设备上扫描 QR 代码时，请确保使用相同的 Norton 帐户凭据。

安全 SMS 现已在您的设备上设置，以检测短信中的诈骗。

私密浏览器1、2

要设置私密浏览器，请阅读下载并安装 Norton Private Browser。

防诈骗支持3

  1. 要设置防诈骗支持，请单击"查看详细信息"。

  2. 根据您的具体需求，选择以下选项之一：

    • 如果您想从 Norton Genie 人工智能助手获取即时建议，或者想与我们的专家联系以获得指导，请单击验证诈骗。

      推荐 - 单击询问 Genie，然后按照说明进行操作。

    • 如果您遭遇了诈骗并希望提出索赔，请单击获取帮助 > 开始恢复 > 开始我的索赔，然后按照屏幕上的说明操作，并单击完成。

诈骗赔偿是您诈骗防护专业版的诈骗还原服务的一部分。此服务处理复杂的资金追回过程，因此您无需亲自操作，并且提供最高 10,000 美元的保险4。

安全网页1,2

  1. 要设置安全网页，请单击"查看详细信息"。

  2. 单击“开始使用”。

  3. 根据您的设备，按照以下说明操作：

    • 在您要使用的设备上单击"下载 Norton"。

    • 在您要使用的设备上扫描 QR 代码。

  4. 安装 Norton 设备安全应用，并按照屏幕上的说明进行操作。

  5. 如果 Norton 应用已安装，请单击已设置，然后扫描您要使用的设备上的 QR 代码。

在设备上扫描 QR 代码时，请确保使用相同的 Norton 帐户凭据。

安全网页现已在您的设备上设置，帮助您在网上购物或浏览时免受诈骗侵害。

安全电子邮件2

  1. 要设置安全电子邮件，请单击"添加电子邮件" > "添加电子邮件帐户"。

  2. 输入您希望 Norton 360 应用扫描并标记安全和可疑电子邮件的电子邮件 ID，然后单击继续。

  3. 登录您的电子邮件帐户，并允许 Norton 360 应用程序扫描和标记电子邮件。

    Safe Email 仅扫描在将您的电子邮件帐户连接到 Safe Email 后收到的新电子邮件。

安全电子邮件现已设置完毕，帮助保护您的电子邮件收件箱免受可疑电子邮件的侵害。

安全电子邮件支持您最多连接五个线上电子邮件帐户。

有关添加或移除 Safe Email 监控电子邮件帐户的详细信息，请参阅以下文章：设置 Norton Safe Email。

安全来电2

  1. 要设置安全来电，请单击"查看详细信息"。

  2. 单击开始使用，然后在您要使用的移动电话上扫描 QR 代码。

  3. 安装诺顿移动应用并按照屏幕上的说明进行操作。

  4. 如果应用已安装，请单击已设置，然后扫描您要使用的移动电话上的 QR 代码。

    在移动设备上扫描 QR 代码时，请确保使用相同的 Norton 帐户凭据。

"安全来电"现已在您的设备上设置，以拦截诈骗和骚扰电话。

1以下包含诈骗防护的计划中提供的功能：Norton AntiVirus 增强版、Norton 360 Standard、Norton 360 进阶版、Norton 360 Premium、Norton 360 Platinum、Norton 360 for Gamers、Norton Mobile Security 和 Norton 360 for Mobile。

2以下包含诈骗防护专业版的计划中提供的功能：Norton 360 with LifeLock 套餐（仅限美国）、Norton 360 高级版、Norton 360 白金版（仅限澳大利亚和新西兰版本）、Norton Mobile Scam Defense 和 Norton 360 Plus for Mobile。

3仅适用于包含诈骗防护专业版的Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus订购。仅在美国可用。

4作为身份盗用权益一部分的诈骗防护保障不适用于纽约居民。Gen Digital 并非持牌保险代理人。主保单项下权益由 HSB Specialty Insurance Company 承保和提供。您可以在 Norton.com/legal 的权益摘要中找到更多详情和除外责任。

进一步建议

文档号 (ID)： v20250828202647758
上一次更改: 04/06/2026

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