Şunun için geçerlidir: Mac

Mac'teki Norton Hesabım kontrol panelinde Norton VPN seçeneği eksik

Norton 360 uygulamanızdaki Norton VPN özelliği yalnızca macOS 10.15 veya sonraki sürümlerde desteklenir. Bu sorunu çözmek için işletim sisteminizi macOS 10.15 veya sonraki bir sürüme güncelleyin, ardından Norton VPN'e erişmeyi deneyin. Mac'inizde yüklü olan Mac işletim sisteminin sürümünü öğrenmek için sol üst köşedeki Apple menü simgesine tıklayın, ardından Bu Mac Hakkında öğesini tıklayın.

MacOS’inizi en son sürüme güncellemeyle ilgili ayrıntılı adımlar için Apple Destek makalesine bakın.

Bu sorunu çözmek için, Norton VPN içeren geçerli Norton 360 uygulama aboneliğinizi içeren Norton 360 uygulamanızdan çıkış yapın ve tekrar oturum açın.

Norton 360 uygulamanızdan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın

  1. Norton 360 uygulamanızın sol alt köşesinde profil adınıza tıklayın.

  2. Sağ panelde Oturumu Kapat öğesine tıkla.

  3. Sağ bölmede Oturum Aç öğesini tıklatın.

  4. Norton VPN içeren geçerli Norton 360 uygulama aboneliğinizi içeren Norton hesabı kimlik bilgilerinizi girin ve ardından Devam et öğesine tıklayın.

Sorun devam ederse, Norton 360 uygulamanızı kaldırın ve yeniden yükleyin.

1. ADIM: Norton 360 uygulamasını kaldırın

Aşağıdaki adımları izlemeden önce, eğer açıksa Norton 360 uygulamanızı kapattığınızdan emin olun.

  1. Mac'inizde yuvada Bulucu simgesine tıklayın ardından Sık Kullanılanlar bölümünün altındaki sol bölmedeki Uygulamalar'a tıklayın.
  2. Aşağı kaydırın ve Norton uygulama simgesine sağ tıklayın ve Çöp Sepeti’ne Taşı ögesine tıklayın.

    Bir hata görürseniz, hata iletisinde Tamam öğesine tıklayın ve ardından aşağıya doğru kaydırarak Norton Program Kaldırıcı seçeneğine çift tıklayın.

  3. Norton Program Kaldırıcı penceresini görürseniz, Devam düğmesine tıklayın ve Adım 6'ya geçin. Aksi takdirde, 4. Adıma gidin.

  4. İstendiği zaman yönetici hesabı parolanızı yazın ve Tamam'a tıklayın.

    Bu genellikle Mac'inizde oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adı ve paroladır.

  5. Görüntülenen pencerede, Kaldır ögesine tıklayın.

  6. İstendiği zaman yönetici hesabı parolanızı yazın ve Tamam'a tıklayın.

    Bu genellikle Mac'inizde oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adı ve paroladır.

  7. Yeniden başlatma seçeneğini görürseniz, kaldırma işlemini tamamlamak için Şimdi Yeniden Başlat öğesini tıklayın. Aksi takdirde, aşağıdaki adımlarla devam edin.

  8. Program kaldırıcı Norton ürününü Mac'inizden kaldırana kadar bekleyin.

  9. İstendiği zaman yönetici hesabı parolanızı yazın ve Tamam'a tıklayın.

    Bu genellikle Mac'inizde oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adı ve paroladır.

  10. Onay mesajı görüntülendiğinde, Bitti düğmesine veya isteğe bağlı olarak program kaldırma anketini doldurmak için Devam düğmesine tıklayın.

2. ADIM: Norton 360 uygulamasını indirin ve etkinleştirin

  1. Hesabınıza giriş yapın.

  2. Norton için e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Oturum Aç'ı tıklatın.

  3. Norton Hesabım portalında İndir öğesine tıklayın.

  4. Başlangıç sayfasında, Kabul et ve İndir ögesine tıklayın.

  5. Bir uyarı görürseniz, İzin ver düğmesine tıklayın.

  6. İndirme tamamlandığında, Norton yükleyicisini başlatmak için indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.

  7. Norton'u Kur simgesine çift tıklayın ve düğmesine tıklayın.

  8. Norton'u Kur düğmesine tıklayın.

  9. Bazı durumlarda Norton yükleyici, bilgisayarınızdan potansiyel güvenlik riskleri hakkında bilgi toplayan ve analiz için Norton'a gönderen Norton Community Watch'a katılma uyarısında bulunur. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Norton ürününüzde Norton Community Watch'u etkinleştirmek için Şimdi Katıl düğmesine tıklayın.

    • Norton Community Watch'a daha sonra katılmak için Belki Sonra düğmesine tıklayın.

  10. İstendiğinde, Mac yönetici hesabı parolanızı yazın ve Yükleme Yardımcısı öğesine tıklayın. Bu genellikle Mac'inizde oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adınız ve parolanızdır.

  11. Sistem Uzantısı Engellendi bildirimi görüntüleniyorsa, Tamam seçeneğine tıklayın.

  12. Kapat’ı tıklatın.

  13. Çöp Kutusuna Taşı seçeneğine tıklayın.

Norton cihaz güvenliği artık Mac'inize kurulmuştur. İlk kurulumu tamamlamak üzere Norton ürününüze gereken izinleri vermek için ekrandaki talimatları izleyin. Ayrıntılı talimatlar için macOS'te Norton ürününüz için gereken tüm izinleri verme makalesine bakın.

Norton ürününüzü etkinleştirme

Ürün etkinleştirme işlemi korsan yazılım kullanımını azaltır ve orijinal Norton yazılımı kullandığınızdan emin olmanızı sağlar. Tüm Norton özelliklerini kullanmak ve cihazınızı korumak için Norton ürününüzü etkinleştirmeniz gerekir.

Norton ürününü etkinleştirmek için:

  1. Norton cihaz güvenliği ürününüzü açın.

  2. Sol bölmede, alt taraftaki Hesap seçeneğine tıklayın.

  3. Oturum aç seçeneğine tıklayın, geçerli Norton cihaz güvenliği aboneliğinizi içeren hesabın bilgilerini girin, ardından Devam düğmesine tıklayın.

Norton cihaz güvenliği artık Mac'inizde etkinleştirilmiştir.

Yasal Uyarı: Üçüncü şahıs sitelerinde yapılan herhangi bir verinin, fikrin, tavsiyenin veya beyanın güvenilirliğinden sorumlu olmayız. Bu bağlantıları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sağlarız. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, bu tür sitelerin içeriği için onayladığımız, tavsiye ettiğimiz veya herhangi bir sorumluluk kabul ettiğimiz anlamına gelmez.

DOCID: v135211375
Son değişiklik tarihi: 02/19/2025

Bu makale yardımcı oldu mu?

Need more help?

İndir
Hesabımı yönet
Satın Al ve Yenile
Bize başvurun
Destek dolandırıcılığı
Norton yardım araçları
Virüs bulaştığını mı düşünüyorsunuz?
Windows'ta başlatma sorunu