Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Norton aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma

Şunun için geçerlidir: Android,Mac,Windows,iOS

Hizmetlerimizin çoğu, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamaları önlemesine yardımcı olmak için otomatik olarak yenilenen abonelikler şeklinde sunulmaktadır. Otomatik olarak yenilenen bir abonelik ile, sona erme tarihleri konusunda endişelenmenize gerek kalmadan hizmetinize sürekli erişiminiz olur. Ancak, Abonelik Yenilemenizi iptal etmeyi tercih ederseniz hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki bilgileri kullanın.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma

  1. Norton hesabınıza giriş yapın.

  2. Hesabım sayfasında yer alan Aboneliklerim sekmesinde, yenilemesini ve yenileme ücretlerini iptal etmek istediğiniz aboneliğin altında bulunan Abonelik Yenilemeyi İptal Et veya Yenilemeyi Yönet seçeneğine tıklayın.
    Manage Renewal 
     

  3. Planınızı Yönet penceresinde, Plan Yenileme yanındaki Abonelikten Çık seçeneğine tıklayın.
  4. Yenilemeyi Yönet sayfasında, senaryonuza uygun bir nedeni seçin ve İleri'ye tıklayın.

  5. Aboneliğinize devam etmeniz için size çeşitli seçenekler ve teklifler sunulur.
    Yine de devam etmek ve iptal etmek istiyorsanız Hayır teşekkürler, aboneliğimi iptal et seçeneğine ve ardından Sonraki düğmesine tıklayın.
  6. Onay mesajı görüntülenir. Bu değişikliğin hesabınızda görünmesi için lütfen 24 saate kadar bekleyin.

Japonya:

Sipariş numaranız APXXXXXXXX veya NPXXXXXXXX ile başlıyorsa veya Norton 360 Standard Plus kullanıyorsanız abonelik için Otomatik Yenilemeyi kapatmak amacıyla yukarıdaki adımları izleyin.

Sipariş numaranız SY ile başlıyorsa, aboneliğiniz için Otomatik Yenilemeyi kapatmak amacıyla burayı ziyaret edin. Sipariş verirken kullandığınız ‘orijinal sipariş numaranıza’ ve e-posta adresinize ihtiyacınız olacaktır.
*Orijinal sipariş numaranız, ilk satın alma işleminin tamamlandığı noktada gönderdiğimiz e-postadadır.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurursanız bilmeniz gereken birkaç şey:

  • Aboneliğiniz, zaten ödediğiniz abonelik süresi boyunca devam eder, bunun ardından sona erer ve otomatik olarak yenilenmez.

  • Değişikliğin etkili olması genellikle talebinizin ardından birkaç saat sürer.

  • Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurduğunuzda, abonelikleri otomatik olarak yenilemeyle ilgili tüm avantajlar sona erebilir.

Zaten ücret kesildiyse ve para iade isteğinde bulunmak istiyorsanız, Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

DOCID: kb20090818144126EN
Son değişiklik tarihi: 03/24/2025

Bu makale yardımcı oldu mu?

İndir
Hesabımı yönet
Satın Al ve Yenile
Bize başvurun
Destek dolandırıcılığı
Norton yardım araçları
Virüs bulaştığını mı düşünüyorsunuz?
Windows'ta başlatma sorunu