Mer information om Norton Firewall-diagnos

Det kan finnas tillfällen när nätverkstrafik blockeras av Norton-brandväggen, fast du vill tillåta den, för att den är inställd på att blockera den. I sådana fall kan du ha problem att ansluta till internet, nätverk eller en annan dator för att till exempel dela resurser.

När du har problem att ansluta till nätverk tar Norton-brandväggen snabbt reda på orsaken till problemet och ställer diagnos. Norton visar Guiden för diagnostik av brandvägg när du har problem att ansluta till nätverk.

Guiden innehåller en rapport med en problemdiagnos som är unik för de olika typerna av nätverksblockering. En nätverksblockering kan inträffa i någon av följande situationer:

• Trafiken körs över ett ovanligt protokoll som är blockerat

• Den aktiva brandväggsregeln är inställd för att blockera nätverkstrafik som du vill tillåta

• Nätverkstrafiken har brutit mot brandväggens processprinciper

• Nätverkstrafiken har brutit mot brandväggens trafikprinciper

• Nätverkstrafiken kommer från den begränsade zonen av nätverk eller datorer

• Nätverkstrafiken överrensstämmer med en angreppssignatur i intrångsskyddet

Du kan ta hjälp av Brandväggsdiagnostikguide för att själv felsöka och åtgärda problem med nätverksanslutning.

I guiden finns en analys av vad som kan ha orsakat blockeringen och tänkbara lösningar för att häva den.

Norton rekommenderar att du använder Guiden för diagnostik av brandvägg för att lösa alla typer av blockeringar. Den här guiden innehåller instruktioner för hur du hittar problemet och för hur du kan lösa det.

Att felsöka problem med guiden innebär följande fördelar:

• Den försöker automatiskt åtgärda problemet

• Den låter dig ändra inställningar som är relaterade till blockeringen

• Den låter dig visa loggad information som är relaterad till blockeringen

• Den erbjuder dig möjligheten att stänga av brandväggen som en sista utväg för att lösa problemet