Gäller för: Mac
Norton-produkten uppmanar dig gång på gång att tillåta och aktivera fullständig diskåtkomst, även efter att du har aktiverat funktionen på Mac-datorn. Deta är ett operativsystemproblem som uppstår när du öppnar en befintlig Norton-produkt efter att du har uppgraderat operativsystemet till macOS 13 (Ventura) eller senare.
Välj något av följande beroende på operativsystemet:
Om du har uppgraderat operativsystemet till macOS 14 Sonoma, se till att du uppdaterar operativsystemet till den senaste versionen (macOS Sonoma 14.2). För detaljerade steg om hur du uppdaterar macOS till den senaste versionen, se Apple Support-artikeln.
Efter att du har uppdaterat operativsystemet till macOS Sonoma 14.2, följ stegen nedan för att undvika att få upprepade uppmaningar från Norton om fullständig diskåtkomst.
Öppna Norton Device Security-produkten.
I uppmaningen Fullständig diskåtkomst klickar du på Öppna inställningar.
I fönstret Fullständig diskåtkomst bredvid Nortons systemtillägg flyttar du reglaget till På.
Skriv in lösenordet för Mac-administratörskontot eller använd Touch ID och klicka på Ändra inställningar.
Gå tillbaka till Norton-produktfönstret och klicka på Slutför.
Om du har uppgraderat operativsystemet till macOS 13 Ventura ska du ta bort och aktivera Norton-systemtillägget igen för att undvika upprepade uppmaningar från Norton om fullständig diskåtkomst.
Öppna Norton Device Security-produkten.
I uppmaningen Fullständig diskåtkomst klickar du på Öppna inställningar.
I fönstret Fullständig diskåtkomst ska du välja Nortons systemtillägg i listan och klicka på minusikonen längst ner.
Skriv in lösenordet för Mac-administratörskontot eller använd Touch ID och klicka på Ändra inställningar.
Stäng fönstret Systeminställningar.
Stäng och öppna Norton Device Security-produkten på nytt.
Klicka på Öppna inställningar i uppmaningen Fullständig diskåtkomst.
I fönstret Fullständig diskåtkomst bredvid Nortons systemtillägg flyttar du reglaget till På.
Skriv in lösenordet för Mac-administratörskontot eller använd Touch ID och klicka på Ändra inställningar.
Gå tillbaka till Norton-produktfönstret och klicka på Slutför.
Friskrivning: Vi ansvarar inte för tillförlitligheten hos data, åsikter, råd eller uttalanden som görs på webbplatser från tredje part. Vi tillhandahåller dessa länkar enbart som en service. Förekomsten av sådana länkar betyder inte att vi godkänner, rekommenderar eller tar något som helst ansvar för innehållet på webbplatserna.
Var den här artikeln till hjälp?