Norton VPN förblir på "Ansluter" och återgår till frånkopplat tillstånd

Detta problem inträffar om Norton VPN inte lyckas ansluta till VPN-servern. Det kan orsakas av tillfälliga problem med nätverksanslutningen. Säkerställ att enheten är ansluten till en stabil internetanslutning.

Kontrollera om det finns nätverksproblem

Om du tidigare har kunnat ansluta till Norton VPN på samma nätverk kan du vänta en stund och sedan försöka ansluta till Norton VPN på nytt.

Vissa nätverk tillåter inte VPN-anslutningar och begränsar VPN-åtkomst med nätverks- eller brandväggsinställningar. Om felet uppstår när du ansluter till Norton VPN för första gången kan det bero på nätverks- eller brandväggsinställningarna.

Om du ser detta felmeddelande upprepade gånger, försök ansluta till ett annat nätverk eller använda mobildataanslutningen på din enhet.

Om problemet kvarstår, anslut till regionen "Välj region automatiskt" eller olika VPN-regioner. För att veta mer, läs Ändra geografisk plats manuellt i Norton VPN.

Starta om Norton VPN om problemet kvarstår.