Meddelande: "Prenumerationen har inte installerats på någon enhet"

Vi kan inte upptäcka en enhet som din Norton-produkt är installerad på.

Detta kan bero på någon av följande orsaker:

• Du har inte installerat din Norton-prenumeration på någon enhet efter ditt köp.

• Du kan ha avinstallerat Norton-produkten från din enhet.

Följ dessa anvisningar och installera Norton-produkten på enheten.

Om du vill installera Norton-produkten på en enhet som du för närvarande inte är på, skickar du ett e-postmeddelande med en inbjudan om att installera Norton på den enheten. Du kan installera Norton-produkten på datorer som körs med Windows och Mac OS X och på mobila enheter med Android och iOS. Mer information finns i systemkraven.

• Jag kan inte ladda ner min Norton-produkt

• Jag får meddelandet "Bekräfta ditt köp" när jag loggar in på mitt Norton-konto

• Jag köpte Norton och vill ladda ner med hjälp av en nyckel på ett kort